Обман с приветственной надбавкой. Введение в заблуждение

01.12.2024 10:05
2980
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не начислили приветственную ставку за второй месяц. Накопительный счет открыт 30 сентября. В условиях сказано, что проценты начисляются со следующего дня после пополнения. Эта фраза вводит клиентов в заблуждение, так как в других банках это так и работает (если бы открыл счет в Альфа, ВТБ или Газпром то за второй месяц получил бы в 4 раза больше). Было 2 начисления: октябрь - с приветственной ставкой (21%), ноябрь - без (5%).

Много лет являюсь зарплатным клиентом банка. Это первая проблемная ситуация (в целом работой банка доволен). Самое обидное, что порекомендовал и открыл этот счет родителям. Судя по отзывам, аналогичная ситуация была решена. Расчитываю на такой же исход

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-05T12:59:58+03:00
Была оценка «1». По просьбе автора засчитываем оценку «4».
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-01T11:31:16+03:00
Здравствуйте! По условиям проценты по приветственной ставке начисляем только по первому накопительному МТС Счёту в первые два месяца независимо от трат, включая месяц открытия счета. Таким образом, welcome-период действовал сентябрь и октябрь.Мы дорожим нашим сотрудничеством, поэтому доначислим проценты за ноябрь по повышенной ставке в ближайшие дни. Проверить их зачисление можете через приложение. Детали обсудили сегодня с вами по телефону. Как получите сумму, сообщите, пожалуйста, об этом в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,01
средняя оценка
51%
решено проблем
9 052
отзывов
8 987
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Человеческое отношение

Оценка 5

Хотим выразить благодарность Анне З-ой за решение проблемы  професионально быстро и эффективно, очень приятно, будем и дальше пользоваться этим банком и други советовать  в чате... Читать полностью

07.12.2024

Консультация по открытию вклада

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднице МТС банка, Наталье, за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 4 декабря 2024 года в 21:30 я обратился в банк... Читать полностью

04.12.2024

МТС банк

Оценка 5

Банком МТС пользуюсь достаточно давно, начиналось все с денежных переводов с телефона на карту, у МТС была самая демократичная комиссия. Затем был вклад, все просто и понятно... Читать полностью

04.12.2024

Огромное спасибо специалистам банка

Оценка 5

Добрый день. 4 декабря 2024 года пришла в отделение банка по адресу г. Стерлитамак, коммунистическая 30 за оформлением вклада. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Юле... Читать полностью

04.12.2024

досрочное закрытие накопительного счета

Оценка 5

Сегодня 02.12.2024 в 10:20 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "У меня сейчас открыт накопительный счёт, если я его сегодня закрою, получу ли я выплату процентов?" на... Читать полностью

02.12.2024

Неверное начисление процентов

Оценка 5

Добрый день! 30 сентября 2024г. я открыл и пополнил накопительный МТС-Счет, ожидая приветственную надбавку в октябре и ноябре, т.к. проценты начисляются со дня, следующего за днем... Читать полностью

30.11.2024

МТС БАНК

Оценка 5

Добрый день!! Я Долматов Сергей Алексеевич обратился в МТС БАНК на Проспекте Мира 112 по поводу открытия вклада и дебетовой карты, сотрудник Теймур помог мне с этим. Все подробно... Читать полностью

29.11.2024