Пожелание от пенсионера

01.12.2024 10:30
117
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Самое первое - хочу поблагодарить сотрудников банка и техподдержку за профессионализм и быстрое решение всех вопросов. 
  2. 07 ноября в 09:56 мне позвонила менеджер банка Юлия и рассказала о вкладе "Мой подарок" и его преимуществах. А так же я спросила о карте "Твой кешбэк" и как максимально больше получать бонусы по этой карте. 
  3. 30 ноября 17.34 в чате техподдержки я решила проверить какой кешбэк и по каким категориям начисляется по моей пенсионной карте и это - 3% в категориях "АЗС", "Аптеки", "Зоотовары". Из этих трех категорий я, да и большинство моих знакомых пенсионеров, пользуемся только категорией "Аптеки". 
  4. Пожелание от пенсионера - сделайте, пожалуйста, категории кешбэка которыми пользуются все пенсионеры, так как согласно статистики половина трат российских пенсионеров приходится на еду, аптеки и оплату ЖКХ. Например категории кешбэка - "Аптеки", "Супермаркеты", "Коммунальные услуги".
  5. Спасибо за понимание. 
ПСБ
ПСБ
2024-12-05T19:09:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес наших сотрудников службы поддержки. Мы рады, что они смогли быстро решить Ваши вопросы. Обязательно передадим Ваши слова благодарности сотрудникам. Мы учтём Ваше пожелание о категориях кешбэка для пенсионеров.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,42
средняя оценка
22%
решено проблем
5 116
отзыва
5 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!

Оценка 5

6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка... Читать полностью

06.12.2024

Выпуск карты

Оценка 5

Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали... Читать полностью

05.12.2024

Приняли положительное решение о выплате по претензии

Оценка 5

13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я... Читать полностью

04.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.

Оценка 5

Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не... Читать полностью

04.12.2024

Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате

Оценка 5

04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность отделению

Оценка 5

Я захотел оформить карту и 03.12.24 я обратился в отделение в Мариуполе на Ленина 24. Меня приветлтво встретили, выслушали мой вопрос и выдали талон. Меня сразу же вызвали к... Читать полностью

03.12.2024

Помогли в официальном сообществе.

Оценка 5

Возникла необходимость настроить автопополнение на накопительный счёт и нужна была информация от куда можно пополнять( с какой карты),самостоятельно разобраться не смогла... Читать полностью

01.12.2024