Когда счет будет доступен для пополнения?

01.12.2024 13:14
159
2
Без оценки
Документы прикреплены
  • Здравствуйте. 01.12.2024 подала заявление на открытие накопительного счета на минимальный остаток, в подписанных документах это заявление есть. На этапе пополнения счета произошла ошибка. В итоге счет нигде не отображается, я не могу его пополнить. Когда счет будет доступен для пополнения? Обратилась в онлайн-чат банка, сказали ожидать 1-2 часа, уже прошло гораздо больше времени, счета нет ни в приложении, ни в онлайн-банке. Заявление на открытии счета прикрепила, в приложении это заявление есть, но счпта нет. 
ВТБ
ВТБ
2024-12-03T12:13:39+03:00
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Данные трудности были временными. Согласно системным данным вы успешно пополнили счет. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,82
средняя оценка
37%
решено проблем
29 310
отзыва
28 913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Классика обслуживания клиента банка ВТБ #:-)

Оценка 5

Здравствуйте! 22 декабря 2024 года я посетил офис ВТБ - ДО "Твин Плаза", "Привилегия" - с целью открытия вклада. Поскольку мой визит в офис был в воскресенье, решение о... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность сотруднику колл-центра банка ВТБ

Оценка 5

Диана, сотрудник колл-центра ВТБ,, работает с клиентами в высшей степени профессионально. Все вопросы старается решить максимально чётко и внимательно, идёт навстречу просьбам... Читать полностью

23.12.2024

Работа оператора отличная

Оценка 5

Добрый день. Был вопрос по восстановлению ссылки в онлайн банке. Оператор чата ВТБ - номер 70017260 вышел на связь быстро. Вопрос был решен оператором оперативно буквально за пару... Читать полностью

21.12.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Хотела открыть счёт в приложении ВТБ-онлайн, несколько раз появлялась ошибка, обратилась в онлайн чат с банком. Робот быстро перевёл диалог на оператора.  Оператор по имени... Читать полностью

20.12.2024

С благодарностью к оператору контактного центра

Оценка 5

Получил сегодня консультацию по вкладам в банке ВТБ у оператора Никиты Юрьевича, таб.№ 70269661. Консультация была детальной, подробной и исчерпывающей. Кроме того, Никита... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту поддержки клиентов Владимиру (таб.номер 70186302) за помощь в открытии вклада онлайн из-за возникших технич. неполадок в личном кабинете, а так же... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность персональному менеджеру ОО"Ленина,78" Малиновской Инне за индивидуальный подход и качественную работу. Обратилась в офис для досрочного расторжения... Читать полностью

17.12.2024