Сим-карта вне зоны доступа, не могла перевод сделать без смс кода

02.12.2024 06:50
386
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 02 декабря 2024 г примерно в 06-10 по Московскому времени я обратилась в службу поддержки онлайн-чата Тинькофф Банк с вопросом, как перевести средства, если телефон вне зоны доступа сети,а требуется ввести смс код при переводе. Мне сразу же ответила Алина(864702), Быстро решила вопрос по смене номера телефона, связавшись со мной в целях безопасности видеозаонку.Смена телефона прошла в считанные секунды. Я смогла близким сделать перевод. Выражаю огромную благодарность Алине и всем сотрудникам чата поддержки за Вашу оперативную помощь и поддержку. Благодарный клиент Валиуллина Альбина Рахимовна

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-06T19:03:04+03:00
Приветствуем. Создаем комфортный и безопасный сервис! Рады, что Алина так оперативно среагировала и помогла со сменой номера. Спасибо за доверие и добрые слова в адрес коллеги! 😊

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,97
средняя оценка
4%
решено проблем
13 892
отзывов
13 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат средств за проход в бизнес-зал аэропорта

Оценка 5

По статусу банка могу пользоваться проходами а бизнес-залы бесплатно через приложение Every Longe, но есть один нюанс - нужно было в нем авторизоваться через Тинькофф ID - этого я... Читать полностью

15.04.2025

Прекрасная работа менеджера Анжелики

Оценка 5

15.04.2025 я обратилась в службу поддержки Т-Банк для перехода с самозанятости на ИП. Анжелика ответила на все мои вопросы, была очень вежлива, всё очень быстро оформили и решили... Читать полностью

15.04.2025

Решение вопроса по неправомерному списанию.

Оценка 5

11.04.25 увидела странное списание по карте, 989 рублей за подписку на сайт знакомств, которым никогда не пользовалась. Копнув поглубже, поняла, что списания происходят с января... Читать полностью

15.04.2025

Отличный банк и для Физ лица и для самозанятого!

Оценка 5

Великолепный банк. Начну с того, что и приложение на встрече они на аос устанавливают минутой. И деньги вернут если вы попросили - если вдруг мошеннический сайт (написал от другой... Читать полностью

15.04.2025

Компенсация затрат такси

Оценка 5

Добрый день. В последнее время Т - банк радует по премиум-тарифу, помимо повышенных кешбеков, есть услуга по компенсации поездки в такси по тарифу business, Ultima. Сделал заказ... Читать полностью

14.04.2025

Тинькофф лучший банк при возврате денежных средств

Оценка 5

27 марта 2025 году у меня списались деньги за подписку на "Мамба". Я не планировал тратить деньги. И цена оказалась завышенной. 734 рубля. Мне сотрудники Тинькофф уже второй или... Читать полностью

14.04.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток! В прошлом году подключал подписку PRO, тогда она была удобная и выгодная (больше кешбека, больше % по вкладам), и подключил ее на год за 1990 р. Прошел год... Читать полностью

14.04.2025