Не возможно перевести деньги

02.12.2024 08:29
1536
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начиная с 08-00 субботы и до текущего понедельника 02.12.2024 не возможно вывести деньги из банка, на звонки и обращения в чате никто не отвечает. Такому хамскому отношению к к своим клиентам объяснения нет и не может быть. Считаю возможным подать коллективный иск к банку за финансовый и моральный ущерб.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T20:33:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.   26.12.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2024-12-25T15:57:58+03:00
Уважаемый User-4931883! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за возникшие технические сложности при использовании личного кабинета. Наши технические специалисты активно работали над устранением возникших проблем, для восстановления полноценного доступа ко всем функциональным возможностям нашего сервиса. Операции были осуществлены Вами 02.12.2024. Мы искренне извиняемся за трудности возникшие при попытке дозвониться в банк по телефону , а также длительное ожидание ответа оператора в чате. Банк непрерывно работает над повышением качества обслуживания. Понимая, что ожидание может быть неприятным, мы выражаем благодарность за Ваше терпение и понимание в данной ситуации. Будем благодарны, если сообщите о решении проблемы путем нажатия на кнопку «Проблема решена». С уважением, Алёна Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,49
средняя оценка
16%
решено проблем
245
отзыва
232
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Свободные средства на накопительный счет

Оценка 5

Я клиент банка почти год, но пользовалась только дебетовой картой. Сейчас решила открыть накопительный счет, чтобы собрать денег. Я зашла на сайт, выбрала подходящий и очень кстати... Читать полностью

26.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Мы с вами знакомы?

Оценка 5

Банк ТКБ, понять не могу, где я вас видел. Мы знакомы? Нет? Я не помню, чтобы я хоть раз в жизни вообще хоть как-то с вами встречался. Даже аббревиатуру такую не видел. Откуда вы... Читать полностью

26.11.2023