Столкнулась с ситуацией, выпустила кредитную карту с небольшим лимитом, карта была полностью погашена и лежала на всякий случай в течении месяца после выпуска. Случайно зашла в приложение и обнаружила списание 590 рублей с этой карты "ГО обслуживание кредитных карт".
Когда карту выдавали , не была уведомлена о комиссии в первый год, написала в приложении в чате обращение A2412028854 02.12.2024 , что не согласна с комиссией ,указав соответствующую причину, денежные средства были оперативно возвращены в течении нескольких минут.
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы об ипотеке Альфа-Банка
Быстро исправили свою ошибку
14 ноября сделала перевод денег на свою же карту в другой банк. Перевод долго был в обработке. На утро сообщили в смс, что перевод не прошел, но сняли комиссию 99 руб. Написала в...
Помощь оператора
Мне захотелось узнать, какая процентная ставка по ипотеке на сегодняшний день, поэтому я обратился за помощью к операторам мобильного банка. Сегодня в 9:30, расписав суть моего...
Вопрос по ипотеке
13 ноября 2024, в 9:46 я обратился в чат банка, по ипотеке. 13 ноября 2024, в 9:47 мне сразу же ответила специалист - Марина перенаправила на нужного мне сотрудника. 13 ноября...
Отличные условия
8.11.2024г в 21:12 я обратилась в чат банка с вопросом по ипотеке, специалист Анастасия задала мне уточняющие вопросы, чтобы максимально подобрать ипотеку под наши критерии. В...
Ипотека на жилье
Всем доброго! Как вариант рассматриваю ипотеку на жилье от Альфа -Банка. Задал вопрос в онлайн чате в личном приложении банка 11.11.2024г. в 20.35. Помог с вопросом оператор...
Заказал кредитную карту
Заказал кредитную карту Альфа банка . Доставили быстро. Представитель банка позвонил заранее уточнил адреса и время, установил приложение банка, помог активировать карту и выбрать...
Вернули деньги на карту
Огромное спасибо, Альфа банк . 25 октября у меня списали 1420 рублей за комиссию за организацию страхования по кредитной карте. Я обратилась в банк и мне вернули денежные средства...