Не выдали карту

02.12.2024 14:33
192
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела оформить дебетовую карту, взяла талон. Сидела 40 минут в ожидании вызова, ничего не сказано было. Зовут уже талон номером позже меня, пошла узнать что за издевательство, мне в ответ : карты не выдаем. Спрашивается зачем тратить время людей, давать брать талоны именно на эту услугу, если не выдают карты? Самодурство, отвратительное место

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-12-09T09:39:27+03:00
Добрый день! Мы все проверили и готовы предоставить комментарии по указанной ситуации. В день вашего обращения, в отделении Банка, находились все сотрудники, которые обслуживали клиентов по различным направлениям. Когда озвучили ваш номер талона к сотруднику вы не подошли. Уже позднее вы обратились к специалистам по вопросам получения карты. Вам была предоставлена корректная и полная консультация по способам ее получения. Напомним, что карта/продукт Банка является собственностью Банка и мы имеем право отказать в выпуске и/или перевыпуске карты как основной, так и дополнительной без указания причин. Данная информация есть в наших общих условиях выпуска и обслуживания банковских карт https://domrfbank.ru/cards/debit/. Надеемся на ваш объективный и взвешенный подход к сложившейся ситуации! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,65
средняя оценка
35%
решено проблем
4 468
отзыва
4 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Выгодное предложение

Оценка 5

05 февраля обратился в отделение, так как на вашем сайте посмотрел и выбрал для себя Банк дом РФ он самый выгодный для открытия накопительного счета, процент 19,5 на три месяца... Читать полностью

05.02.2025

Отделение Новосибирск

Оценка 5

Добрый день. Так получилось что пришлось обратиться в банк ДОМ рф. Почему пришлось, потому что раньше ничего про этот банк не слышал. Первое положительное впечатление вызвало... Читать полностью

05.02.2025

Открыл карту

Оценка 5

31.01.2025 пришел в отделение банка Дом.РФ по адресу ул.Тимура Фрунзе дом11 корпус2 примерно в 10:30, для того чтобы открыть карту и счёт в этом банке.  На входе встретила... Читать полностью

31.01.2025

Помогли

Оценка 5

Решил открыть карту в банке ДОМ.РФ, в интернете увидел тарифы, привлек кэшбек. У банка удобный сайт, на котором есть информация о всех продуктах. Пришел в отделение на метро Парк... Читать полностью

30.01.2025

Отличное премиум обслуживание в ДОМ.РФ

Оценка 5

Пришел 24.01 в банк дом рф по адресу декабристов 69 за консультацией по вкладам, и по дальнейшему развитию процентных ставок, на какой срок лучше сейчас разместить, и какие... Читать полностью

29.01.2025

Открытие счёта и карты

Оценка 5

Искала банк с хорошими процентами, по совету подруг, являющихся клиентками ДОМ.РФ, обратила внимание на этот банк.  29 января 2025 года посетила отделение банка, чтобы открыть... Читать полностью

29.01.2025

Обслуживание в отделении на Парке Культуры

Оценка 5

Недавно пришлось снова обратиться в отделение банка сразу по нескольким вопросам, пришел 28.01 в отделение на парке культуры (на улице Тимура Фрунзе). Забыл пин-код от входа в... Читать полностью

29.01.2025