Перевод валютного накопительного счета (Копилка) в ВТБ
Добрый день. При переходе из "Открытия" в ВТБ столкнулся с проблемой. Несмотря на то, что основные услуги были переведены без особых сложностей, мой накопительный валютный счет не был переведен. В ответ на мое обращение в call-центр (заявка №579007448) рекомендовали дождаться нового баннера о переводе продуктов в приложении банка "Открытие" или обратиться в офис в городе обслуживания.
19.11.2024 обратился в офис банка, сформировали заявку на портале HelpMe. (№579149355)
25.11.2024 после моего звонка в Call-центр сформировали ответное письмо по заявке, сообщили ожидать 4-5 рабочих дней.
02.12.2024 повторно звонил в Call-центр, оператор вновь сообщил что направляет ответное письмо по моей заявке и сообщает что нужно подождать 3 рабочих дня!
Банк продолжает кормить завтраками. Хотя в сентябре чуть ли ни каждый день звонили с просьбой перевести продукты в ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о вкладах Банка «Открытие»
Клиентоориентированный подход
Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь...
Остаюсь в Банке Открытие до конца года
Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по...
Действительно, хороший вклад
9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно...
Банк приятно удивил
Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении...
Проконсультировали по вкладу
Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на...
Ответы на обращение в Контакте
Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в...
Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету
Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить...