Сегодня чудесная девушка Дарья (номер 70233048) помогла решить ситуацию с Купером. Быстро и оперативно, а главное положительно для клиента, то есть для меня. Со стороны службы доставки или сборщика была допущена ошибка по количеству заказанного товара на сумму 600 рублей. После моего обращения я получила отказ в возврате денежных средств по непонятной мне причине и данное решение считалось окончательным. Но сотрудник ВТБ -Дарья- решила мою проблему ровно за две минуты, после предоставления всей информации денежные средства в полном объеме вернулись мне карту. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Респект поддержке в чате ВТБ !
4.12.24. Ошибочно списали 2 раза деньги за одну и туже операцию. Какие-то неполадки с терминалом оплаты видимо были. Сотрудник Виктория, в чате поддержки мобильного приложения ВТБ...
Быстро и информативно ^^
Девушка, Ирина, 70260396, очень быстро и граммотно ответила на вопрос. Большое спасиьо ^^ Хотела узнать когда начислятся бонусные рубли за получение карты по приглашению. Все...
Благодарность сотруднику Алёне
Добрый день. Я новый клиент вашего банка втб и Хочу выразить благодарность сотруднику Алёне доб.номер 05928. Она достаточно Оперативно помогла по всеминтересующим вопросам, очень...
Невозможно поменять номер телефона
Обращался в Банк через мобильное приложение, по поводу спорной операции, проведённой в точке обслуживания 29.11.2024 г. Исполнитель не предоставил услугу, а деньги со счета списал...
Консультация сотрудника 70024190
Я отправила реферальную ссылку другу на премиальный пакет привилегия.Друг хотел открыть накопительный счет на сумму большую чем можно по простому пакету мультикарта. Деньги уже...
Прекрасная и подробная консультация
Хочу выразить благодарность Дмитрию (табельный номер 70181705). Мне срочно вечером накануне сделки нужна была подробная консультация по аккредитиву и приведению в соответствие с...
70256071 Дарья
Здравствуйте, позвонилп узнать где и когда можно разблокировать доступ к онлайн банку, Дарья быстро и грамотно ответила на все вопросы. Рассказала про работу отделений в городе...