У меня была срочная проблема: нужно было восстановить доступ к мобильному банку после смены телефона. Я находился за границей и не мог связаться по обычному телефону. Оставил заявку в чате и попросил связаться со мной. Ответа долго не было около минуты, я отвлекся и закрыл чат.
Через 15 минут звонит бухгалтер и просит меня, зайти в чат Т-банка, потому что мне там пишет сотрудник банка...
Консультант банка – Александр Азаров (6804380) не получил ответ от меня. Связался с моим бухгалтером (это мой контактное лицо по доверенности) и передал через него, чтобы я снова зашёл в чат. Как только я вернулся, Александр сразу прислал ссылку на видеозвонок. Мы созвонились, он помог всё настроить и проверил, что доступ работает.
Было супер приятно, что это не я бегал за поддержкой банка, а наоборот
На следующий день Александр сам написал, чтобы убедиться, что всё в порядке.
Короче, это очень приятно. Помог решить проблему, а потом проверил, что все ок.
Приятно быть клиентом банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь в подгрузке данных из кабинета селлера ВБ
Менеджер Андрей (вн.н— 6005362 личный идентификатор сотрудника — 820508) быстро помог в телефонном разговоре решить вопрос с бухгалтерией - устрарел ключ API и не подгружались...
Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Александра
Я директор организации. и один из учредителей. 28 ноября 2024 обратился к менеджеру в чате в районе 19:00 ( то есть после рабочего времени) у меня не уходил платеж (вывод...
Хочу похвалить прекрасную работу тех.поддержки Т-банка
Расскажу о своем опыте коммуникации с поддержкой Т-банка. Ранее уже доводилось общаться с поддержкой банка и решать вопросы касательно многих факторов, но как физическое лицо...
Помогли разобраться с КЭП
28.10 обратился в чат 10:20 по МСК в 10:40 вопрос был решен! Нужно было решить вопрос с КЭП! Ирина (доб.-6864925) прислала инструкцию и помогла с настройкой и выбором тариф...
Виктория Т-банк Профессионал своего дела
В ноябре 2024 года обратилась в Т-банк за помощью в регистрации ИП Менеджер Виктория Очень чётко и понятно ответила на все вопросы, через день строго в назначенное время приехал...
Отличное обслуживание!
Пришло письмо на почту с новыми условиями от банка, обратилась в чат для консультаци, тк хотела узнать информацию подробнее. Помогал мне оператор Евгений Ш. - один из лучших...
Первый раз отправила валютный контроль, с божей помощью ( шучу поддержка помогла ))
Первый раз всегда самый сложный, отправляла оплату контр агенту не резеденту РФ, и совсем не понимала что нужно делать, написала в чат, на помощь ко мне пришла Юлиана А. и помогла...