Не выплачивают кэшбэк по акциям

03.12.2024 09:34
3146
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я принимаю участие в акции "Кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". В октябре 2024 года я совершил покупки на сумму более 20000 руб. в категориях с мсс 4900, 4814, 9311, 5300, 5411, 5451, которые не входят по условиям акции в список исключений. Также я совершил покупки в категории ЖКХ (мсс 4900) на сумму 4929, 69 руб, в категории налоги (мсс 9311) на сумму 10000 руб., в категории сотовая связь (мсс 4814) на сумму 2000 руб, в категории продукты (мсс 5411, 5451) на сумму 1975, 77 руб., в категории маркетплейсы (мсс 5300 wild berries) на сумму 1139 руб. Таким образом, я выполнил все условия акции для начисления максимального кэшбэка в размере 7000 руб.Выплачено мне было только 3500 руб. На мое обращение через сайт Газпромбанка никто не отвечает, в приложении операторы всегда заняты. Создаётся впечатление, что Газпромбанк старается завлечь как можно больше людей и их денег, предлагая "золотые горы" ( участие в акциях с кэшбэком), а затем просто обманывает клиентов, не выплачивая обещанный кэшбэк и не отвечая на жалобы. Не советую никому становиться клиентом Газпромбанка и участвовать в их акциях. Получите только разочарование и испорченные нервы.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-05T11:34:31+03:00
Здравствуйте! Простите за неудобства и сроки рассмотрения обращения. Мы провели корректировки. Спасибо, что сообщили об этом в комментариях. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка
user-287020221246
2024-12-05T10:08:53+03:00
Кэшбэк 3500 руб. доначислили, вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных... Читать полностью

22.04.2025

Кешбек по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»

Оценка 5

Не доплачен кешбек 3500 руб. по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за март,  все условия Акции с моей стороны выполнены,  траты совершены в соответствующих... Читать полностью

17.04.2025

Кэшбек по кредитной карте

Оценка 5

Газпромбанк не выполнил свои условия по кредитной карте,зачислил кэшбек 3500т.р,вместо обещанных 7000. обращался через чат моб.приложения срок расмотрения был указан 05.04.25... Читать полностью

11.04.2025

Кредитная карточка

Оценка 5

8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот... Читать полностью

11.04.2025

Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами

Оценка 4

Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за... Читать полностью

05.04.2025

Банк взимает комиссию за кредитную карту которой не пользовалась, без оповещения, обращения не регистрируют. Но потом отвечают все по тарифам...

Оценка 4

Банк не правомерно выставляет комиссию на льготную кредитную карту которой не пользовалась . Писала неоднократно обращения - не регистрируют, сначала ответили что решением этой... Читать полностью

05.04.2025

Кэшбэк по персональному предложению. Возврат комиссии из-за некорректной работы автопродления

Оценка 5

В сентябре пришло пуш-уведомление об акции "Соберите осенние плоды".Нужно было совершить покупок от 5000р. по кредитной карте и получить кэшбэк 1000р. Условия выполнены, кэшбэка... Читать полностью

02.04.2025