Благодарность сотрудникам

03.12.2024 11:20
78
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При взятии рассрочки в банке подключили услугу смс - информирование о которой я не знала , и за нее взымались деньги .

При решение проблемы, мне помогали несколько специалистов.

Отдельную благодарность хочу оставить специалистам Виктория ( 14 октября, время 02:11) и Мария( время 03:04)

Они оперативно помогли мне разобраться в ситуации, объяснили что за услуга была подключена , каким образом . 

Так же быстро и оперативно мне помогли вернуть деньги за услугу.

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-08T09:08:26+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Каждое положительное слово становится настоящим зарядом энергии для нас. Мы внимательно прислушиваемся к каждому отзыву, чтобы совершенствоваться и дарить только лучшее.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
90 533
отзывов
89 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличные сотрудники!

Оценка 5

Я написал в чат 16.11.2024 в 12:15, и мне ответила Кристина. У меня возник вопрос по моему кредиту под залог авто, спрашивал про процентную ставку, она быстро мне все объяснила и... Читать полностью

01.12.2024

Банк, который ценит своих клиентов

Оценка 5

лет 10 являюсь клиентом Т-Банка (ранее Тинькофф) и ни разу не пожалела об этом. В этом году рефинансировала пару кредитов с другого банка и очень довольна. По своей ошибке я... Читать полностью

29.11.2024

Причины изменения ежемесячного платежа

Оценка 5

 В Т- Банке оформила кредит с залогом. Через некоторое время заметила, что сумма ЕП (16500) возросла до 19200. Оказалось, что надо было предоставить документы по залогу... Читать полностью

28.11.2024

Кредит для учебы

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка за помощь в разборе моего образовательного кредита. Особенно хочу отметить сотрудника Александра, который проявил... Читать полностью

28.11.2024

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в... Читать полностью

27.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

15.11.2024 совершила покупку зимней детской обуви в магазине Zenden. 19.11.2024 был сделан возврат одних сапожек, так как не подошёл размер, а подходящего не оказалось.  Оплата... Читать полностью

26.11.2024

Помогают решать проблемы

Оценка 5

Добрый день! 23.11.2024 в очередной раз обратился в чат-поддержку и менеджер Алиса мгновенно помогла решить мою проблему с отменой одобренной заявки на кредитование. Так же хочу... Читать полностью

23.11.2024