Взнос наличных
Добрый день, 25.11.24 при попытке внести денежные средства на карту, с целью перевода денежных средств для погашения кредита, банкомат не зачислил деньги на мой счёт, он просто их проглотил. Сумма 500000 руб.
Я составила претензию, позвонив на номер 900. Сказали, что претензия до 02.12.24, но деньги скорее всего вернуться мне раньше и также они поставили отметку, чтобы ускорили исполнители этот процесс.
02.12.2024 г. вечером мне пришло сообщение, что они не могут решить этот вопрос и продлили заявку до 05.12.2024.
Зайдя в мои обращения в сбербанк онлайн я вижу статус моего обращения "в работе". Ни написать оператору, либо ассистент не даёт, ни написать жалобу тоже не даёт. Просто в работе и все. То есть они же могут так и продлять заявление со статусом решаем и все. А это может дитться месяцами и обратиться не к кому. Звоню по номеру 900 разные операторы мне просто отвечают "в работе". А меж тем по кредиту у меня образуется просрочка уже 8 дней как.
Да, и, у этого банкомата высвечивается куча ошибок диспенсер банкнот - статус Предупреждение, Видеосистема - статус подсвечен красным вопросительным знаком, что тоже является ошибкой и RKL - статус Предупреждение. Банкомат по-сути тоже нуждается в ремонте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод денежных средств по СБП
Обратилась в чат-поддержку Сбербанка для того, чтобы узнать на какую из дебетовых карт придет зачисление денежных средств, если сделать перевод по СБП. Так как дебетовых карт на...
Отличный банк с отличным искусственным интеллектом
Делал перевод физ. лицу. Операцию по переводу была приостановлена, во всех банках сейчас применяют № 115-ФЗ, условия 4.2.3. Мне тут же позвонил робот и задал несколько вопросов...
Зарплата
Пользуюсь Сбербанком для зачисления заработной платы на карту уже более года. В целом, банк выполняет свою функцию хорошо — зарплата поступает стабильно и без задержек, что...
Перевод
28.11.2024 через приложение сбербанка произвёл пополнение карты юМани, в итоге , не смог перевести деньги на игровую платформу , обратился в поддержку , они ребята молодцы...
Слова благодарности
Добрый день. Меня зовут Елена, моя семья и я хотим оставить отзыв о работе сотрудников Сбера, которые работали 21.11.2024 (четверг) в филиале по обслуживанию ФЛ по адресу...
Доставка карты за 15-30 мин
Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло...
Сотрудница офиса оперативно решила вопрос
Вчера 15.11.24 обратились вместе с бабушкой в отделение банка на ул Советской 24. У нее мошенники пытались получить данные от приложения сбера, поэтому была задача сбросить...