Хорошее обслуживание

03.12.2024 14:56
83
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно задумался об открытии кредитной карты, чтобы купить подарки родственникам на Новый год. 30 ноября в 17:27 решил написать в онлайн-чат МТС Банка, чтобы узнать об условиях оформления и уточнить, в каком отделении можно это сделать.  

На мой запрос быстро ответила сотрудница Анастасия. Она всё четко и подробно объяснила, рассказала о возможностях кредитной карты и предложила варианты, которые мне действительно подошли. Её ответы были максимально понятными и профессиональными, а общение оставило только приятные впечатления.  

Особенно понравилось, что в МТС Банке сразу ориентируются на потребности клиента — мне не пришлось переспрашивать или уточнять. Благодаря такому подходу я получил всю нужную информацию и решил вопрос без лишних усилий.  

Хочу выразить благодарность Анастасии и всей команде поддержки за внимательность и отличное обслуживание. Приятно, когда забота о клиенте чувствуется на каждом этапе!

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-04T15:57:58+03:00
Добрый день! Анастасия действительно молодец. На неё равняются многие сотрудники. Спасибо за отзыв. Нам было очень приятно узнать ваше мнение.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,01
средняя оценка
51%
решено проблем
9 052
отзывов
8 987
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хорошие условия по кредиту и карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Оксане, который меня обслуживает много лет, стараюсь обращаться только к ней. Обращалась 6 ноября, досрочно закрыла кредит и оформила... Читать полностью

10.12.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице МТС банка Наталье за её профессионализм и помощь в оформлении кредитной карты. Она подробно объяснила условия, включая лимит и... Читать полностью

04.12.2024

Карта для кредитного рейтинга

Оценка 5

Недавно увидел рекламу о том что можно прокачать свой кредитный рейтинг меня данная программа заинтересовала  Обратился в отделение города Краснодар ул.буденого дом 142 в... Читать полностью

04.12.2024

Карта кредитного рейтинга

Оценка 5

Пришла в отделение банка взять кредит по адресу г.Краснодар ул.Буденного 142 и мне предложили приобрести карту которая прокачает мой кредитный рейтинг , менеджер Максим все... Читать полностью

04.12.2024

Выручили деньгами.

Оценка 5

4 декабря 2024 г я приходила в мтс банк пополнить номер телефона через банкомат. Ко мне подошла помочь сотрудник банка по имени Ирина. Она помогла мне оплатить номер телефона через... Читать полностью

04.12.2024

Кошелек и карта МТС

Оценка 5

Здравствуйте. 28.08. 2024 года обращалась в поддержку МТС банка через приложение, чтобы мне закрыли карту и кошелек. Операторы чат-поддержки быстро пришли мне на помощь, рассказали... Читать полностью

01.12.2024

Помощь в выборе кредитной карты мтс банка

Оценка 5

Проблема в том, что в приложение до конца непонятны условия по кредиткам в мтс.  Позвонил в поддержку по горячей линии. Вначале разобрался с зеро, эта карта не совсем выгодная... Читать полностью

30.11.2024