Неправомерно вынесли платеж по ипотеке на просрочку
Банк нарушил права заемщика - неправомерно изменил дату погашения и вынес платеж по ипотеке на просрочку. Дата платежа по договору 16-е число. После досрочного погашения в ноябре Банк в одностороннем порядке изменил дату погашения (стал последний день месяца). Обратилась заранее на горячую линию, в интернет банке, в офис банка с обращением о тех.ошибке. Ошибка исправляется очень быстро, надо лишь вернуть прежнюю дату и сгенерировать график. По факту платеж вынесли на просрочку, начисляются неустойка и пени. Права Заемщика нарушены, когда будут внесены изменения и удалена просрочка не ясно. Кредитная история испорчена. Ощущение, что никому ничего не надо. Мало того сумма процентов, вынесенная на просрочку, рассчитана неверно (больше, чем должно быть в 2 раза). Очень много вопросов к Банку, который нарушает права Потребителя. Вынуждена буду обратиться в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Красноярск по ипотеке
Обратилась в офис банка на Ленина 18 в Красноярске, потому что до нового года не было времени приехать в офис да и офис был на Взлетке. Сейчас парковка неудобная, но офис есть...
Благодарность Дом.рф Казань
Сегодня 4 января 25 года посетил офис банка по адресу Казань, ул. Университетска,2 , для открытия текущего счета и установки призложения для iOS. Обслудивал сотрудник Эльза...
Отличное обслуживание
Обратились в отделение банка 3 февраля 2025 года по адресу: город Владивосток, Краснознаменный переулок, дом 5В. Очереди не было, взяли талончик и почти сразу вызвали к 5 окну...
Помощь по ипотеке
Сегодня, 31.01.2025, я обратилась в отделение банка дом.рф по адресу Ворошиловский 26, по вопросу дальнейших действий по моей ипотеке. Я вступила в право собственности на дом и...
Прекрасное обслуживание
30.01.2025 обращалась в отделение банка в Перми по адресу Сибирская, д 46. Мне необходимо было внести последний платёж по ипотеке и узнать дальнейшие действия после полного...
Приобрела карту
Я приехала в банк для открытия счета чтобы получать зарплату. Этот банк мне посоветовали в отделе кадров. Сотрудник банка предложил мне оформить карту, чтобы было удобнее...
Благодарность банку за помощь
Добрый день, хочу поблагодарить банк и сотрудника отделения на Невском - М-ву Наталью.Мне необходимо было раскрыть транш, но я не укладывалась в сроки использования кредитной линии...