Т-банк на стороне клиента

03.12.2024 16:04
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить восхищение сотрудникам Т-Банка за оперативность и за заботу своих клиентов. 26.11.24 обратилась в чат-поддержку с проблемой о несанкционированном списании денежных средств кинотеатром иви в размере 399 рублей, на самом деле скептически отнеслась к данной ситуации и не ожидала, что мне вернут денежные средства, но какой же меня ждал восторг на утро 29.11.24, Т-Банк мне вернул денежные средства на счет, очень оперативно решили проблему и качественно! С 2013г обслуживаюсь в Т-Банке и смело могу рекомендовать! Т-Банк самый лучший банк!

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-08T13:27:04+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Ценим ваше доверие и всегда готовы поддержать в трудных ситуациях. Мы все еще работаем над вопросов возврата денег 🕵🏻‍♂️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
90 811
отзыва
90 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Помогли разобраться с лимитами на переводы

Оценка 5

30 ноября я обращался в онлайн чат T-Банка, так как мне нужно было уточнить месячный лимит на переводы без комиссии по моей кредитной карте. Также я задал вопрос о месячном лимите... Читать полностью

04.12.2024

Возврат средств

Оценка 5

Хочу отметить мобильную работу сотрудников онлайн-чата Т-банка и максимально комфортные условия для пользователя. По моему запросу о возврате средств за отмененный заказ... Читать полностью

04.12.2024

Оформление второй кредитной карты в Т-Банке

Оценка 5

4 декабря я обратился в поддержку Т-Банка с вопросом можно ли открыть вторую кредитную карту при условии, что у меня уже есть одна. На связь вышел сотрудник чата Сергей. Затем он... Читать полностью

04.12.2024

Вернули деньги за отказ товара

Оценка 5

1.12.24 года я обратился в чат банка с проблемой возврата денег с отказа покупки. Так как магазин мне ответил что деньги были сразу возвращены в банк, но такого не было. Там... Читать полностью

03.12.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить работу тех.поддержки. Понравилась их оперативность на решение вопроса. По предварительной информации вопрос должны были решить до конца 4 декабря, а... Читать полностью

03.12.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы похвалить сотрудников Банка за быстрое решение моего вопроса. 7 ноября я купил на АЗС Лукойл наушники, впоследствии я выявил недостатки в их работе и... Читать полностью

03.12.2024

Быстро и оперативно решили вопрос

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 3.12.24 с вопросом о начислении бонусов по кредитной карте за покупку авиабилетов. Сначала ответил бот, потом переключил на сотрудника. Сотрудник быстро... Читать полностью

03.12.2024