Хорошая поддержка

03.12.2024 16:58
100
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 26 ноября 2024 в 7:53 я написал в поддержку в приложении банка. Спросил "Как можно расплачиваться с помощью телефона?". В 8:07 мне ответила оператор Екатерина. Она мне прислала инструкцию, как скачать и настроить сервис Mir pay. Я был очень рад конструктивности диалога. Благодарю за помощь!

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-03T19:41:12+03:00
Здравствуйте! Здорово, что вам понравилось качество обслуживания в чате. Непременно передадим Екатерине вашу благодарность. Мы рядом 24/7.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,01
средняя оценка
51%
решено проблем
9 052
отзывов
8 987
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Мтс Премиум. Общение с оператором

Оценка 5

05.12.2024 Узнал о том что в мтс есть подписка мтс премиум. Долго не думаю я решил написать в чат мтс банка, и мне ответил оператор Андрей. Я задал ему несколько вопросов по поводу... Читать полностью

04.12.2024

МТС банк

Оценка 5

Банком МТС пользуюсь достаточно давно, начиналось все с денежных переводов с телефона на карту, у МТС была самая демократичная комиссия. Затем был вклад, все просто и понятно... Читать полностью

04.12.2024

Хакерская атака

Оценка 5

   В ноябре 2024 года мой срок оплаты по кредиту выпал на 19-ое число в МТС банке в г.Благовещенске Амурской области. Именно в этот день не работали приложение, банкомат... Читать полностью

04.12.2024

Качественно проконсультировали

Оценка 5

Здравствуйте, 2 декабря 2024 в 12:06 я обратился за консультацией в онлайн чат банка. Нужно было узнать о вкладе с частичным внесением на 1-2 года. В 12:09 мне ответила оператор... Читать полностью

04.12.2024

В чате с банком подробно проконсультировали по вопросу дополнительных вариантов пополнения карты наличными, помимо банкоматов МТС банка и терминалов самообслуживания в салонах МТС.

Оценка 5

Сегодня, 03.12.2024, в 16:33 обратился в чат с банком по вопросу дополнительных вариантов пополнения карты наличными, помимо банкоматов МТС банка и терминалов самообслуживания в... Читать полностью

03.12.2024

Категории с исключением по кэшбеку

Оценка 5

Часто пользуюсь МТС банком. Меня всегда в нём привлекали привилегии и кэшбек. Я плачу за жкх и штрафы за ПДД в данном банке и мне не приходит за это кэшбек. Я решил узнать в каких... Читать полностью

03.12.2024

Знают своё дело

Оценка 5

Здравствуйте, 1 декабря 2024 в 13:42 я обратился со своим вопросом в поддержку. Он звучал так - " Как получить бонус за оформление карты по реферальной ссылке?". В 14:10 мне... Читать полностью

03.12.2024