Возврат комиссии

03.12.2024 17:21
91
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Я обратилась в банк, по поводу списания денежных средств ( коммисии) за покупки в магазинах партнёрах разливной рай и хмельная миля. 
  • Я на протяжении нескольких лет совершала покупки в этих магазинах и всё было хорошо. 
  • Магазины перестали сотрудничать с банком и не уведомили об этом, а банк списывал коммисию. 
  • Я обратилась в чат, и банк мне обещал начислить промокод, который можно будет перевести в рубли. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-03T17:21:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-03T18:02:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
66 617
отзыва
63 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Спасибо за нужную информацию

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата А-ву Лилю , которая сегодня 17.11.2024 года , помогла мне с вопросом по страхованию ипотеки . Разьяснила как проводить платеж и куда... Читать полностью

17.11.2024

Ипотека, перенос платежа

Оценка 5

Являюсь обладателем ипотеки от Совкомбанка. Сменил работу, заодно изменился день выплаты зарплаты, стало очень неудобно откладывать деньги на ежемесячный платеж, обратился в офис... Читать полностью

13.11.2024

Благодарю Морковину Анастасию

Оценка 5

Благодарю Морковину Анастасию за быстрый и четкий ответ по поводу оплаты по ипотеке, мне было не понятно как оплачивать ипотеку, деньги положила на счёт, а как списывать будут не... Читать полностью

13.11.2024

Получение ипотеки

Оценка 5

08.11.2024 в 12:00 мы стали обладателями уютной и теплой квартиры. В этом нам помогла менеджер Елена в отделении Совкомбанка по адресу г. Омск ул 70 лет Октября 15. Все прошло... Читать полностью

12.11.2024

Запрос документов по страхованию

Оценка 5

Возникла потребность в дубликатах документов по страхованию в рамках ипотечного договора. Обратилась в службу поддержки через онлайн-чат банка в приложении халва. Через несколько... Читать полностью

11.11.2024

Вопрос по переводу средств

Оценка 5

Возник вопрос подтверждения осуществления перевода средств по ипотечному договору, первоначальный взнос. Хочу похватить оператора службы поддержки банка Совкомбанк в режиме онлайн... Читать полностью

11.11.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

Необходимо было уточнение по оплате страхования по ипотечному кредиту. Быстро и в полной мере дали консультацию. не было понимания о правильности зачисления денежных средств. Дали... Читать полностью

09.11.2024