10% вместо 1,7% по ДВ ипотеке

03.12.2024 17:24
507
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В феврале 2023г оформили ДВ ипотеку под 1,7%,в паспортах уже была ДВ прописка,при подписании кредитного договора сотрудники банка уверили ,что ДВ прописки в паспортах уже есть,этот пункт о наличии ДВ прописки уже выполнен. Но в ноябре 2024г процент стал 10%,выяснила ,что нужно было подтвердить нашу ДВ прописку,когда позвонила менеджеру домклика,она была тоже очень удивлена,когда я сказала,что при подписании договора были уже ДВ прописки,а нам подняли ставку,тк мы не подтвердили эту ДВ прописку(разговоры в банке записываются,можно это проверить,что сам сотрудник была удивлена и не согласна с этим повышением). Составила обращение по этому и прикрепила адресные справки о том ,что все это время у нас были и есть ДВ прописки,более того я прописана в этой ДВ ипотечной квартире,ответа уже 13 дней на это обращение нет.Никаких оповещений,что нужно подгрузить ДВ прописок не было

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T13:09:26+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-05T14:40:56+03:00
Добрый день! Мы отменили повышение процентной ставки по кредиту, вернули излишне списанную сумму, простите! Буду рада, если отметите решение вопроса С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024