Начисление кешбэк

03.12.2024 18:28
44
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Большое спасибо хочу выразить сотруднице Анастасии (тн 70216430) за оперативную и добросовестную работу. С моим вопросом справилась очень быстро, все объяснила, все проверила и вопрос решен. И 15 минут не прошло как кешбэк по условиям акции был мне начислен. Побольше таких сотрудников бы. Еще раз спасибо!

ВТБ
ВТБ
2024-12-04T11:52:56+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте вас поблагодарить за высокую оценку. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно. А также мы искренне рады, что специалист помог в решении вопроса, которыми вы поделились с нами в отзыве. Обязательно передадим ваши добрые слова руководителю *Имя*, чтобы оценить проделанную специалистом работу. Спасибо за вашу лояльность и финансовое сотрудничество с нами. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,67
средняя оценка
38%
решено проблем
25 232
отзывов
24 757
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Помощь

Оценка 5

Обратилась сегодня в чат в приложении по вопросу о возврате денежных средств с доставки. Сначала моим вопросом занималась Мария, потом я отошла, а после к моему вопросу... Читать полностью

16.11.2024

Кэшбэк по некорректному коду МСС

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю благодарность сотрудникам контактного центра за готовность, и реально оказанную помощь. Описание ситуации: В начале месяца выбрал категории кэшбэка. В том... Читать полностью

16.11.2024

По телефону консультировал красавчик, а в офисе что-то напутали

Оценка 4

Привет, народ  история такая: понадобилось нашей семейке снять бабосы  оказывается, если деньги валялись в банке меньше 40 дней, на их снятие в банке налагается комиссия. Об... Читать полностью

16.11.2024

Консультация

Оценка 5

Меня полностью устроила оперативная подробная качественная консультация сотрудником Втб Банка! Интересовали подробности моего участия в розыгрыше призов по акции для зарплаты... Читать полностью

16.11.2024

Когда ты накосячил и тебя успокоили и сразу дали решение!!!

Оценка 5

В общем моя ситуация глупая. Карта открытие, перешла в ВТБ, но карта ко-брендинговая и перешла частично. Но я умудрилась на карту втб со сбера перевести по сбп, сама себе. Как... Читать полностью

15.11.2024

Спасибо за шуструю помощь

Оценка 5

Обращалась в чате по вопросу начисления кэшбэка, оператор быстро проверил информацию и решил Мой вопрос без лишней бюрократии. Спасибо Полина номер оператора 70248837 Вам... Читать полностью

15.11.2024

Отличная работа!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, консультанту службы поддержки Никите, 405618. За помощь в установке цифровой карты. Долго колупалась в приложении, ничего не могла понять. Никита меня... Читать полностью

15.11.2024