Благодарность Элле!

03.12.2024 19:48
35
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю сотрудницу Эллу, за помощь неоценимую в восстановлении доступа на всех устройствах и поиске дистанционно документа. Очень много было потрачено времени, поскольку после последнего сбоя по доступу со всех устройств около 0-00 часов 30 ноября 2024 года, большинство функций у меня в течение двух часов были недоступны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-03T19:48:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,67
средняя оценка
38%
решено проблем
25 232
отзывов
24 757
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Засчитали кешбэк по операции

Оценка 5

Спасибо сотруднику Андрею(номер 70259459) . Купил комплект шин у дилера, рассчитывая получить кешбэк по категории запчасти ( которую выбрал в этом месяце), но MCC код при покупке... Читать полностью

16.11.2024

Оценка консультации сотрудника таб. No 70263788

Оценка 5

Прибег сегодня к онлайн-помощи операторов Вашего банка. Сотрудник Игорь, таб.номер указан в заголовке. Максимально вежлив, тактичен, предупредителен. Все ответы четкие и быстрые... Читать полностью

13.11.2024

Единственный сотрудник который знает и разбирается в своем деле!

Оценка 4

7****** - оператор Ольга! Сотрудник все разъяснила за несколько минут! До этого писал в чат поддержку, проблему не решили, сослались на обязательное посещение банка, в банке... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность в составлении Обращения

Оценка 5

В прошлом году я учавствовала в акции ,,приведи друга" за которую банк ВТБ обещал 1000 руб мне за приведенного пенсионера и 1000 рублей пенсионеру который придет по моей ссылки. А... Читать полностью

10.11.2024

Оперативное решение проблемы.

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность сотруднику банка за оперативное решение проблемы. При оплате картой в магазине прошло 2 оплаты, вместо одной. По телефону банка ВТБ (1000... Читать полностью

09.11.2024

Быстрая помощь в решении вопроса

Оценка 5

Огромное спасибо, Екатерине с ВТБ 7******6. Очень срочно надо было войти в ВТБ онлайн. И у меня не получалось из за того, что я вышел из АЙДИ своего Айфона. Просто быстро и надежно... Читать полностью

05.11.2024

Списали 718 руб при переводе 2170р

Оценка 5

Добрый день. 05.11.2024 я пополнила счёт в Озон на сумму 2 170 руб. Перевод был осуществлен с кредитной карты ВТБ 8959, с которой списали комиссию 718,03 руб. При подтверждении... Читать полностью

05.11.2024