Сегодня, 03.12.2024, в 16:33 обратился в чат с банком по вопросу дополнительных вариантов пополнения карты наличными, помимо банкоматов МТС банка и терминалов самообслуживания в салонах МТС.
Чат-бот ответил моментально и сразу же ответил, выдав общую информацию по интересующему вопросу. Но так как мне потребовалась более точная, конкретная информация, попросил пригласить оператора.
Оператор Мария в 16:35 присоединитесь к чату и оперативно помогла — уточнила и подробно проконсультировала меня по моему вопросу. А ведь я и не знал, что помимо вышеупомянутых вариантов, можно пополнить карту в точках Эльдорадо, М.видео и Ростелеком с комиссией в 1% (минимум 50 руб ).
Оператор Мария предоставила более чем исчерпывающую информацию, подробно проконсультировав. И к тому же, по окончании диалога пожелала хорошего дня, что тоже очень приятно и важно.
Диалог завершён в 16:50.
Спасибо большое за заботу и внимательное отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Мтс Премиум. Общение с оператором
05.12.2024 Узнал о том что в мтс есть подписка мтс премиум. Долго не думаю я решил написать в чат мтс банка, и мне ответил оператор Андрей. Я задал ему несколько вопросов по поводу...
МТС банк
Банком МТС пользуюсь достаточно давно, начиналось все с денежных переводов с телефона на карту, у МТС была самая демократичная комиссия. Затем был вклад, все просто и понятно...
Хакерская атака
В ноябре 2024 года мой срок оплаты по кредиту выпал на 19-ое число в МТС банке в г.Благовещенске Амурской области. Именно в этот день не работали приложение, банкомат...
Качественно проконсультировали
Здравствуйте, 2 декабря 2024 в 12:06 я обратился за консультацией в онлайн чат банка. Нужно было узнать о вкладе с частичным внесением на 1-2 года. В 12:09 мне ответила оператор...
Категории с исключением по кэшбеку
Часто пользуюсь МТС банком. Меня всегда в нём привлекали привилегии и кэшбек. Я плачу за жкх и штрафы за ПДД в данном банке и мне не приходит за это кэшбек. Я решил узнать в каких...
Знают своё дело
Здравствуйте, 1 декабря 2024 в 13:42 я обратился со своим вопросом в поддержку. Он звучал так - " Как получить бонус за оформление карты по реферальной ссылке?". В 14:10 мне...
Хорошая поддержка
Здравствуйте, 26 ноября 2024 в 7:53 я написал в поддержку в приложении банка. Спросил "Как можно расплачиваться с помощью телефона?". В 8:07 мне ответила оператор Екатерина. Она...