Вернули кэшбэк, не смотря на то, что я ошибся.

04.12.2024 10:13
76
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 декабря 2024 года. Я по невнимательности сделал покупку с надеждой на хороший кэшбэк в Т-Банке, но невнимательно прочитал условия кэшбэка и купил товар в другом магазине. Я написал в поддержку чата, мне ответила Яна и сказала, что я ошибся. И не смотря на это, она всё равно начислила мне кэшбэк, чем приятно меня удивила и получается, сделала мне приятный подарок на день рождения, который у меня будет 5 декабря! 🎉👍❤️

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-09T08:58:45+03:00
Приветствуем. Всегда стараемся пойти навстречу и стремимся решить вопрос в вашу пользу. Спасибо, что высоко цените это 💛 Поздравляем с прошедшим днем рождения! Желаем всего наилучшего ✨

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
91 060
отзыва
90 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь поддержки т-банка

Оценка 5

Я написал в чат 02.12.2024 в 15:50,и мне ответила Анна. У меня возникли вопросы о списания средств за подписку,которую я не хотел продлевать,я попросил помощи у специалиста... Читать полностью

04.12.2024

Быстро вернули деньги за списание подписки.

Оценка 5

Списали деньги за подписку яндекс . С карты. Подпиской не пользовался. На почту не заходит и не помнил даже пароль по этой подписке. Деньги вернули быстро. Кару заблокировали... Читать полностью

04.12.2024

Возврат средств

Оценка 5

Обратилась за помощью в возврате средств за оплату покупки онлайн (заказывала прлуетовыц заказ в магнит, магазин заказ отменил и заказ не доставили и денежные средства не... Читать полностью

04.12.2024

Помогли решить проблему с категорией кэшбека

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в поддержку 28.11.2024 с одной проблемой, не мог подключить четвертую категорию кэшбека. Самостоятельно не мог выбрать иза разбитого дисплея. Ассисент... Читать полностью

04.12.2024

Онлайн чат

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня обратилась в онлайн-чат с вопросов выписки по счету и обновлением приложение!
Ответили в течении минуты. Оператор Василий 435995 быстро выслал на почту... Читать полностью

04.12.2024

Помощь при подключении сервисов банка

Оценка 5

Я,03.12.24 23:07 написал в онлайн чат поддержку банка.Мне помогла сотрудница Людмила(очень вежливая,общительная)Мой вопрос заключался в подключении premium сервиса.Людмила... Читать полностью

03.12.2024

Чат банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня обратилась в онлайн-чат с вопросов выписки по счету и обновлением приложение!
Ответили в течении минуты. Оператор Василий 435995 быстро выслал на почту... Читать полностью

03.12.2024