Благодарность работнику банка

04.12.2024 11:51
94
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 ноября обратился в чат в приложении Совкомбанка, чтобы уточнить информацию по своему кредиту. Внёс платёж, но нужно было убедиться, что он прошёл. Сначала со мной пообщался бот, сообщил информацию по кредиту, потом перевёл диалог на оператора. Подключилась оператор Ирина и через пару минут конкретно ответила на мой вопрос без лишних дополнительных вопросов. Ирина была вежлива, корректна, помогла мне разобраться, предложила помощь с другими вопросами. Благодарю банк за хорошую поддержку клиентов.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-04T13:05:15+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши слова мотивируют нас на большие свершения. Обещаем продолжать развивать инновационные решения для вашего финансового комфорта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
45%
решено проблем
70 161
отзыв
66 444
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Совкомбанк

Оценка 5

3 декабря в 19 часов дня я обратился в офис обслуживания по адресу: г.Арзамас, ул. Ленина, 190. Сотрудник встретила меня приветливо, доброжелательно. Вела себя корректно. Очень... Читать полностью

04.12.2024

Служба поддержки Совкомбанка решает вопросы быстро и по существу.

Оценка 5

Обратился 27.11.2024 в службу поддержки через мобильное приложение Совкомбанк по вопросу досрочного погашения основного долга автокредита на сумму 33 тысячи рублей. Решением моего... Читать полностью

04.12.2024

Частично досрочное погашение

Оценка 5

21 ноября 2024 в 18.20 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом по частично досрочном погашению автокредита, бот не смог ответить на все мои вопросы ,поэтому соединил с... Читать полностью

04.12.2024

Отличный специалист оператор чата

Оценка 5

Вообще не нравится Совкомбанк, особенно приложение и чат поддержки. Но сейчас хочу очень похвалить специалиста поддержки клиентов Прошину Анну. Проблема такая, на телефоне... Читать полностью

04.12.2024

Всё отлично

Оценка 5

Обратилась 3 декабря в 22:27 по местному времени, с вопросом о процентной ставке по автокредиту ,запамятовала немного. К сожалению в приложении не нашла ответа . Но оператор очень... Читать полностью

03.12.2024

Мой Совкомбанк

Оценка 5

Привет сегодня обратился за помощью с свой бан По погашения кредита пришло сообщение о возврате процентов на карту. Это очень приятно большое спасибо Совкомбанк. Но сам я не смог... Читать полностью

01.12.2024

Отзыв о работе оператора Совкомбанк

Оценка 5

28 ноября я обратилась к оператору Руслану в чате приложения с просьбой отключить смс - уведомления по автокредиту. Не вижу смысла в смс, так как приходят пуш-уведомления, и я... Читать полностью

30.11.2024