30.11.2024 я отменила заказ в магазине Ашан.
Прошло 5 дней и деньги за отменённый заказ я не получила.
04.12.2024 в 14-27 обратилась в чат поддержки банка, чтобы уточнить статус возврата денежных средств.
Консультант Оксана уточнила сумму, запросила документы, подтверждающие оформление возврата денежных средств.
Всю информацию передала далее своим коллегам в работу и сообщила, возврат от магазина банк не получил и результат ожидать необходимо до 16.12.
Конечно, мне взгрустнулось. Так как перед Новым годом любая сумма значительна.
Я была в шоке, когда банк перевёл всю сумму через час после обращения! Оспаривание операции долгий процесс и я была приятно удивлена, что я вернула свои деньги.
Ашану минус в карму (были и другие случаи не связанные с банком), а вот Т-банку однозначно большой ПЛЮС!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь в возрате средств
11 октября 2024 года была совершена оплата товара, однако в магазине сказали, что оплата не прошла и попросили повторить платёж, таким образом сумма была списана дважды, но...
Т-Банк лучший банк
16.11.2024 в стороннем приложении у меня списали деньги, за подписку, которую я отключила, но видимо она не отключилась, и в определенный период у меня списали деньги, я в этот же...
Помогли вернуть деньги
В ноябре 2024 года покупал засчасть для машины, обзванивая поставшиков. Везде просили оставить номер и о наличии запчасти обещали сообщить позже. Позвонил менеджер автозапчастей...
Вернули платеж
12.11.2024 , в 20-37 я обратилась в службу поддержки Т Банка по поводу списания не известного мне платежа. Операторы Татьяна, а затем Яков предположил что платеж произведён по...
Возврат средств
В поддержке всегда работают очень приятные вежливые ребята, которые оперативно решают проблему. Последняя ситуация была с тем, что на протяжении двух месяцев списывались деньги с...
Возврат денежных средств за мошенническую операцию
Я написала в чат 1.12.2024 в 13:58 и мне ответил Ассистент поддержки. Уточнил вопрос. Я хотела оспорить операцию, которую совершил ребёнок. Продавец обещал ребенку купон в Стендофф...
Получение помощи от Т-Банк
Я написала в чат поддержки 04.12.23 в 12:11, и мне ответила сотрудник Татьяна. У меня возникли вопросы насчёт возврата денежных средств от маркетплейса Ozon. Татьяна задала...