Никому не советую!

04.12.2024 17:24
256
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, моя супруга оформила кредитную карту в МТС банке, как карта стала не нужна - попросила закрыть и выдать справку о закрытии. Оператор уговорил оставить карту, как финансовую подушку. Через месяц супруга заходит в приложение и видит задолженность в 1800₽. Позвонили в колл центр, но оператор ничего внятного об образовании задолженности объяснить не смогла. Толи смс информирование, толи страховка, итог один - ВЫ ДОЛЖНЫ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, обманщики!! Буду всех родных и знакомых просить оставить отзыв о МТС банке, вот так вот. Благодарю за прочтение! 

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-08T08:09:59+03:00
Возвращаемся с ответом. По тарифу кредитной карты [url=https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/karti/credit-zero/]МТС Zero[/url] предусмотрена комиссия 59 руб./день за пользованием кредитными средствами карты. Вы погасили сумму основного долга, но комиссия за смс информирование по карте не была оплачена, поэтому образовалась задолженность. Мы отменили комиссию и закрыли карту. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.
user-207020237184
2024-12-15T22:10:27+03:00
Банк урегулировать ситуацию. Просила администрацию изменить отзыв на
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,19
средняя оценка
30%
решено проблем
1 364
отзывов
1 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Новая карта

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, обратился в офис, чтоб закрыть кредитную карту. Офис на ходится в г. Сочи, ул. Карла Маркса, 20. Анна Л. пригласила для решения моего вопроса. Меня не... Читать полностью

17.02.2025

Супер карта

Оценка 5

17 февраля пришла в отделение мтс банка на Карла Маркса 20 в Адлере посмотреть, закрылись ли счета по картам. Сотрудник Мариэтта любезно предоставила информацию, а так же... Читать полностью

17.02.2025

Погашение кредитки

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Мтс банка в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д. 27. В последний раз обратился сегодня, 14 февраля 2025 г примерно в 16:30. В офисе клиентов было... Читать полностью

14.02.2025

Обслуживание

Оценка 5

11.02.2025 пришла в офис банка на бульв.Энтузиастов. Необходимо было получить копии кредитной документации. Кредитной картой не так часто пользуюсь, все помнить невозможно. В офисе... Читать полностью

11.02.2025

МТС банк

Оценка 5

Всегда обращаюсь в офис на Карла Маркса, 20 г. Сочи. В этот раз вопрос был по закрытию одной из карт, детскую дебетовую. Третье окно было свободно, сотрудника зовут Ирина... Читать полностью

08.02.2025

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025