Понравилась консультация куратора.
У меня возник длительный пропуск платежей по моему договору (более 3 месяцев).
По решению этого вопроса 29.11.2024 я общалась с представителем Банка Шамшиным Сергеем Сергеевичем.
Сразу располагает к себе в разговоре, не отчитывал, не давил -все лояльно и с пониманием.
Очень подробно рассказал о сумме, из чего состоит, какие начисления и какие дальнейшие последствия если не начать решать проблему.
Пока договорились что начну потихоньку уменьшать долг, оплачивая посильными суммами.
Также договорились, что как только выйду из этого минуса и просрочки не будет- мне отменят неустойку за просрочку ( на сегодня уже почти 7000 скопилось).
Я на самом деле впервые сталкиваюсь с тем, что в принципе положительно можно отметить именно сотрудника взыскания.
Но факт есть факт, действительно отличный специалист.
Если бы все такие были то думаю к Банкам в целом отношение у людей было другое.
Я очень рада, что столкнулась именно с таким специалистом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Отмена неустойки
Возникла задолженность по оплате ежемесячного платежа и стали начисляться пени. Набежала сумма в размере 7900. Сотрудник банка Подуруев Виктор Юрьевич позвронил для обсуждения...
Благодарность
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка в городе Подольск, Анатолию. обратилась в офис с одобренной онлайн заявкой на кредит, предварительно меня об...
Отзыв
Хочу выразить благодарность менеджеру банка Екатерине. За профессионализм, чёткое разъяснение по всем операциям,вежливость. Пришла в отделение Екатерина сразу приняла меня без...
Отзыв об отделе взыскания
Являюсь клиенткой банка. Соответственно пользуюсь услугами, в частности потребительский кредит. Из за работы получилось так, что кредит своевременно не оплатила, из за пропуска...
Благодарность сотруднику банка
Хотела бы поделиться положительным впечатлением о одном сотруднике Банка Викторове Сергее Владимировиче.Это сотрудник, который сейчас занимается моей ситуацией в связи с большой...
Отзыв сотруднику
Являюсь клиентом банка с 2019 года, возникли финансовые сложности пропустил платеж. 28.11.2024 года со мной связалась Володина Татьяна Сергеевна и проинформировала меня по мой...
Отзыв сотруднику
Я позвонила на входящую линию банка 03.12.2024 в 18:55 убедиться что мой платеж зачислен, мне ответила специалист Володина Татьяна Сергеевна , она проверила что деньги поступили...