Рассказали об открытии Яндекс сейвов, но не то, что я просил

04.12.2024 19:47
350
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Собирался открывать Яндекс сейв в Яндекс банке, возник вопрос по поводу того, как быстро это можно сделать. За консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс пэй 04.12.2024 в 11:24 МСК. Оператор быстро подключился к беседе и уже через 5 минут вернулся с ответом, но в ответном сообщении не было ответа на мой вопрос. Я так и не понял из этого ответа, сколько по времени занимает процесс открытия, пришлось разбираться самостоятельно, поскольку обращение было закрыто.

Ставлю только 3 балла из 5: ответ был дан и подробный, но в нем не прозвучало четкого ответа на мой вопрос. Прошу внимательно читать вопросы пользователей и вникать в суть, а не отвечать скриптами.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-07T10:20:30+03:00
Здравствуйте! Открытие Сейва занимает несколько минут, если ваш уровень идентификации Максимальный. Простите, что не сообщили об этом в чате поддержки — будем улучшать качество ответов! Желаю хорошего настроения!❤️
user-922218981384
2024-12-19T21:20:02+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,83
средняя оценка
14%
решено проблем
7 703
отзывов
7 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Хорошая консультация по условиям вкладов в Яндекс банке

Оценка 5

Возник вопрос по поводу максимальной суммы вклада для Яндекс сейва без срока. За консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс банка 01.01.2025 в 18:58 МСК. Оператор оперативно... Читать полностью

02.01.2025

Удобные услуги, быстрые ответы техподдержки

Оценка 5

Произошла ситуация: при оплате по QR-коду не проходил платёж, пыталась оплатить трижды, в итоге оплата прошла 2 раза и, соответственно, деньги списались 2 раза. Написала в... Читать полностью

16.12.2024

Помощь клиенту от банка

Оценка 5

Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных... Читать полностью

12.12.2024

Подробно ответили на вопросы по поводу Сейва

Оценка 5

Всем привет! Сегодня, я хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка! 9 декабря 2024 года мне стало интересно узнать подробнее о "Яндекс Сейф". Со... Читать полностью

09.12.2024

Получение справки для визы

Оценка 5

мне была необходима справка о текущем остатке для подачи документов на визу, в мобильном приложении можно сделать самому и распечатать, но нужна была именно с настоящей печатью... Читать полностью

05.12.2024

Подсказали условия выплаты процентов по Яндекс сейву

Оценка 5

Хочу открыть Яндекс сейв, возник вопрос касательно процесса выплаты процентов: выплачиваются ли они каждый день? Для уточнения обратился в онлайн-чат Яндекс пэй 04.12.2024 в 11:30... Читать полностью

04.12.2024

Помогли разобраться с открытием Яндекс Сейва

Оценка 4

Возник вопрос касательно того, как открыть Яндекс Сейв. Для консультации обратился в чат поддержки 03.12.2024 в 22:58 МСК. Сотрудник поддержки вернулся только 4,5 часа и подробно... Читать полностью

04.12.2024