Рассказали об открытии Яндекс сейвов, но не то, что я просил

04.12.2024 19:47
119
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Собирался открывать Яндекс сейв в Яндекс банке, возник вопрос по поводу того, как быстро это можно сделать. За консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс пэй 04.12.2024 в 11:24 МСК. Оператор быстро подключился к беседе и уже через 5 минут вернулся с ответом, но в ответном сообщении не было ответа на мой вопрос. Я так и не понял из этого ответа, сколько по времени занимает процесс открытия, пришлось разбираться самостоятельно, поскольку обращение было закрыто.

Ставлю только 3 балла из 5: ответ был дан и подробный, но в нем не прозвучало четкого ответа на мой вопрос. Прошу внимательно читать вопросы пользователей и вникать в суть, а не отвечать скриптами.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-07T10:20:30+03:00
Здравствуйте! Открытие Сейва занимает несколько минут, если ваш уровень идентификации Максимальный. Простите, что не сообщили об этом в чате поддержки — будем улучшать качество ответов! Желаю хорошего настроения!❤️
user-922218981384
2024-12-19T21:20:02+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,93
средняя оценка
15%
решено проблем
7 258
отзыва
6 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Помощь клиенту от банка

Оценка 5

Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных... Читать полностью

12.12.2024

Подробно ответили на вопросы по поводу Сейва

Оценка 5

Всем привет! Сегодня, я хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка! 9 декабря 2024 года мне стало интересно узнать подробнее о "Яндекс Сейф". Со... Читать полностью

09.12.2024

Получение справки для визы

Оценка 5

мне была необходима справка о текущем остатке для подачи документов на визу, в мобильном приложении можно сделать самому и распечатать, но нужна была именно с настоящей печатью... Читать полностью

05.12.2024

Подсказали условия выплаты процентов по Яндекс сейву

Оценка 5

Хочу открыть Яндекс сейв, возник вопрос касательно процесса выплаты процентов: выплачиваются ли они каждый день? Для уточнения обратился в онлайн-чат Яндекс пэй 04.12.2024 в 11:30... Читать полностью

04.12.2024

Помогли разобраться с открытием Яндекс Сейва

Оценка 4

Возник вопрос касательно того, как открыть Яндекс Сейв. Для консультации обратился в чат поддержки 03.12.2024 в 22:58 МСК. Сотрудник поддержки вернулся только 4,5 часа и подробно... Читать полностью

04.12.2024

Проконсультировали по выплатам налогов по вкладу Яндекс сейв

Оценка 4

Собираюсь открывать вклад Яндекс сейв и возник вопрос касательно уплаты налогов: взимает ли банк налоги или я самостоятельно их должен оплатить в следующем году. Для прояснения... Читать полностью

04.12.2024

Проконсультировали по открытию вклада

Оценка 5

На одном ресурсе услышал, что у Яндекс Банка хорошие условия по накоительному счету Яндекс Сейф, захотел открыть вклад. Нужно было уточнить, могу ли я на текущем уровне... Читать полностью

24.11.2024