04.12.2024 хотела я сделать скриншот, но мне начало писать, что политикой приложения это запрещено, ранее такого не было, а не так давно обновилось приложение. Я решила обратиться в поддержку, так как сама я полазила по настройкам и не поняла, что там можно отключить, что бы можно было сделать скриншот, потому что вроде как всё нужное и особо не мешает. В чат поддержки мне Ирина всё объяснила, что у них изменилась политика, из-за того, что сейчас мошенников много. Но скриншоты как для меня это очень нужна вещь. Я спросила можно ли это отличить и если да, то как? Она мне предоставила подробную информацию куда зайти и что отключить. Я осталась очень довольна её обслуживанием. Хотела бы ещё выделить, то что сейчас начали отвечать на много быстрее, чем было ранее. Это очень большой +, потому что не всегда есть много времени ждать и общаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли быстро снять наличные
Нужно было срочно снять наличные с дебетовой альфа-карты, но альфа-банка рядом не было. 31 марта в 17.17 написала в чат, чтобы узнать, есть ли у альфы банки партнеры, в которых...
Опыт с поддержкой
31 марта в 23:00 я обратилась в чат с вопросами. как именно выбрать кешбек по акции альфа пятница и через какое время он прийдет. я часто видела разные акции альфа банка и меня это...
Альфа Помощник действительно помог
Всем привет! Сегодня я собираюсь рассказать вам о своем опыте общения с ботом поддержки Альфа-Банка! 31 марта 2025 года я заметил такую вещь, что мне не начисляется кешбек на...
Альфа-Банк быстро решает спорные вопросы
29.03.2025 г. обратилась в Альфа-банк через онлайн-чат в мобильном приложении с проблемой неверного начисления кешбэка. Со мной общалась оператор Валерия.Валерия изучила мой вопрос...
Комиссия
Я очень восхищена работой приложения банка, то есть бот решил мою проблему без человека, 31.03.2025 года в 17:45, я захожу в приложение и вижу списание 99 рублей за услугу альфа...
Пополнить"подорожник" через приложение
Здравствуйте Альфа Банк. Крутила барабан в приложении и выпал кешбек на оплату транспорта в пятницу 50%. Но, я бы ехала в этот день 07.02...в поезде, и поэтому 06.02.2025 в 18:08...
Услуга Альфа-чек
Обнаружил списание за услугу Альфа-чек в размере 99р. Нажал на историю операции и попал в онлайн-чат в приложении. Меню сделано грамотно и сразу нашел как отключить услугу, которую...