Помогли вернуть деньги за навязаную услугу в автосалоне

04.12.2024 20:21
198
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю огромную благодарность за лояльность банка.

Драйв клик банк честный и надежный банк, должен быть примером для всех остальных .

Моя история .

Приобретал авто в кредит Лада Гранта в автосалоне Лада

В кредитном отделе мне были предложены платные услуги от которых по словам кредитного специалиста нельзя отказываться, т.к. будет повышение процентов и в целом кредит не одобрят.

Я согласился на всё😄

Итого :

1. Мой авто 1 170К ₽ (комфорт, черный цвет, 16клп, 106л.с., на штампах серых)

2. Медецина онлайн 25К ₽

3. ГЭП страхование 25К ₽

4. Карта помощи на дороге ООО "Гарант" и ООО "Автомобилия" 80К ₽

5. Каско на авто 45К ₽ 

6. Смс от банка 6К ₽

Внёс первоначальный взнос 117К ₽

Платёж по кредиту составил 31600₽ на 7 лет🙏😅

На следующий день я в спешном порядке начал узнавать от чего можно отказаться и вернуть деньги.

В банке ответили - от всего кроме Каско.

Далее мой план, как вернуть все деньги за навязаные услуги :

1. Медицина онлайн - направил заявление об отказе с реквизитами своего счета = деньги вернули в течении 7 дней

2. ГЭП страхование - отказался онлайн в приложении Сбер страхование (оно появилось там через 3-5 дней)

3. Смс оповещения от банка - позвонил и отказался (деньги вернули на след.день)

4. Карта помощи на дороге(самое сложное)❗️ - направил заявление в ООО "Гарант" с описью , обязательно сохранить чеки об отправке, в идеале отправить с уведомлением о принятии вашего заявления, потом будет проще.

ООО "Гарант" мне ответил - пишите письма в ООО "Автомобилия", деньги возвращать он не уполномочен😄

Ок, отправил документы в ООО "Автомобилия", кстати в "Гарант" подавал заявление через почту России, а в "Автомобилию" направлял на эллектронный адрес по емаил.

"Автомобилия" в своём ответе мне предложила подписать "СОГЛАШЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА" и предложила выплатить 48К от моих 80К😄

Но как я читал и узнавал, подписывать данное соглашение категорически НЕЛЬЗЯ, они деньги не вернут и потом будет сложно взыскивать полную сумму .

Все манипуляции с Заявлениями я успел провернуть в течении 14 дней.

Деньги мне не вернули только за Карту помощи от ООО "Гарант" !!!

И вот тут то мне помог БАНК ❤️

Спустя 31 день после моего обращения в ООО "Гарант" (раньше нельзя, но и позже 180 дней тоже нельзя), я отправил Обращение на сайте банка с требованием вернуть денежные средства за навязаную услугу и прикрепил следующие документы : 

1. Сертификат помощи на дороге от ООО "Гарант" (скрин)

2. Письменный ответ от ООО "Гарант" (они его направили мне почтой)(скрин)

3. Чек и квитанция с почты о том что я отправил заявления(скрин)

4. Копия моего заявления в ООО "Гарант" (скрин)

5. Выписка со счета в Драйв Клик банке, где видно что 80 000₽ ушли с моего баланса

В обращении всё описал и потребовал вернуть мои деньги😄

На следующий день , к моему бесконечному удивлению, Драйв Клик банк вернул мне все 80 000₽ на мои реквизиты которые я указывал в заявлении в ООО "Гарант"

Я был в шоке🤣🤣🤣

Еще раз огромное спасибо, вы лучшие❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T10:48:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-12-05T14:24:15+03:00
Добрый день! Мы искренне рады, что Вы остались довольны! Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили помощь Банка. И отдельное спасибо, что оставили отзыв на данном сайте. C уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,02
средняя оценка
7%
решено проблем
137
отзыва
116
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024