Вопрос о кэшбеке
Совкомбанк достаточно часто предлагает акции по выплате кэшбека за определённые покупки. Я практически всегда участвую в таких акциях, т.к. это выгодно. Но случаются какие-то сбои, и тогда кэшбек не приходит вовремя. Так в ноябре у меня в личном кабинете висел банер о выплате кэшбека 10% за покупку сертификата ОЗОН. Я приобрела сертификат на 3000р., но промокод не получила. С этим вопросом я обратилась в службу поддержки. Бот почти сразу пригласил оператора, который быстро ознакомился с моим вопросом и сообщил мне, что составил обращение в профильный отдел о выплате мне кэшбека в сумме 300р. в рамках программы лояльности Совкомбанка. На следующий день, 03.12, со мной связался ДМИТРИЙ, главный специалист клиентского сервиса и сообщил, что мне направлен промокод на 300р. и подробно разъяснил, как найти и применить промокод. Хочется отметить, что служба поддержки Совкомбанка быстро реагирует на обращения клиентов (мои точно) и как правило, решает вопросы в пользу клиента. Промокод у меня уже появился, осталось совершить покупку. Большое спасибо банку за его лояльное отношение к клиентам и отдельное спасибо за внимательных и оперативно работающих сотрудников.
Хочу ещё добавить, что порадовалась повышению процента до 17 в Онлайн-Копилке и возможности перевести стоимость совершенной уже покупки у партнёров в рассрочку с возвратом средств на карту без комиссии!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Обращение в контактный центр
21.11.2024 Обратился в контактный центр по поводу слияния Совкомбанка и Хоум кредит банка . В Хоум кредит были две дебетовых и кредитная карта с накоплеными бонусами и вклады у...
Благодарность
Сегодня,4 декабря,я обратилась в онлайн чате с вопросом о самой высокой ставке вклада на сегодняшний день и условиях возврата средств,в случае подключения тарифа,,Халва.Десятка...
Всё предельно ясно.
Хочу снова поблагодарить Совкомбанк за качественную связь с клиентами. В чате мобильного приложения Я задала вопрос про кэшбек: надо ли мне выполнять 5 покупок, если у меня уже...
Быстрая помощь на сайте без авторизации.
Сегодня, 04.12.2024 года, мне нужно было быстро перевести деньги с одного счёта на другой счёт в другом банке. Я зашла на сайт банка, где справа находится онлайн-чат. Написав о...
График рассрочки
Обращалась в чат по поводу графика рассрочки. Обычно, когда переводишь деньги на перед уменьшается или убирается платеж в ближайший месяц, но тут произошел какой то сбой и мне...
Подсказали про карту "Мой доход", про срок её действия и возможность ей платить
Здравствуйте! Как-то в середине ноября проверяла баланс по карте "Мой доход" на Первомайском проспекте и потом обнаружила, что срок действия этой карты до августа этого года. И 30...
Ура ТП помогла разобраться
Суть положительного отзыва в том что мы неделю пытались разобраться как работают списание с карты халва ура разобрались при помощи сотрудников технической поддержки в чате...