Подсказали про карту "Мой доход", про срок её действия и возможность ей платить

04.12.2024 21:44
154
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Как-то в середине ноября проверяла баланс по карте "Мой доход" на Первомайском проспекте и потом обнаружила, что срок действия этой карты до августа этого года. И 30 ноября я обратилась в чат, спросила, а действует ли карта, ведь баланс по ней я проверить смогла, а при этом заметила, что срок действия стоит до августа 2024 года. Оператор ответил мне, что карта автоматически на 6 лет продлевается. Что она у меня действующая и платить ей я могу. Что, только если делаю оплату в интернете, срок действия нужно указывать такой же, как и на пластике. Спасибо большое за ответ!

А то переволновалась, а сама бы и не узнала таких подробностей без Вас! И как удобно, что продлена!

Спасибо, прикрепляю скриншоты из чатика.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-04T22:06:01+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
45%
решено проблем
70 161
отзыв
66 444
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Обращение в контактный центр

Оценка 5

21.11.2024 Обратился в контактный центр по поводу слияния Совкомбанка и Хоум кредит банка . В Хоум кредит были две дебетовых и кредитная карта с накоплеными бонусами и вклады у... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня,4 декабря,я обратилась в онлайн чате с вопросом о самой высокой ставке вклада на сегодняшний день и условиях возврата средств,в случае подключения тарифа,,Халва.Десятка... Читать полностью

04.12.2024

Всё предельно ясно.

Оценка 5

Хочу снова поблагодарить Совкомбанк за качественную связь с клиентами. В чате мобильного приложения Я задала вопрос про кэшбек: надо ли мне выполнять 5 покупок, если у меня уже... Читать полностью

04.12.2024

Быстрая помощь на сайте без авторизации.

Оценка 5

Сегодня, 04.12.2024 года, мне нужно было быстро перевести деньги с одного счёта на другой счёт в другом банке. Я зашла на сайт банка, где справа находится онлайн-чат. Написав о... Читать полностью

04.12.2024

График рассрочки

Оценка 5

Обращалась в чат по поводу графика рассрочки. Обычно, когда переводишь деньги на перед уменьшается или убирается платеж в ближайший месяц, но тут произошел какой то сбой и мне... Читать полностью

04.12.2024

Ура ТП помогла разобраться

Оценка 5

Суть положительного отзыва в том что мы неделю пытались разобраться как работают списание с карты халва ура разобрались при помощи сотрудников технической поддержки в чате... Читать полностью

04.12.2024

Вопрос о кэшбеке

Оценка 5

 Совкомбанк достаточно часто предлагает акции по выплате кэшбека за определённые покупки. Я практически всегда участвую в таких акциях, т.к. это выгодно. Но случаются какие-то сбои... Читать полностью

04.12.2024