Быстро, доступно и понятно!

04.12.2024 22:04
66
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат банка, для помощи. Нужно было оформить закладную для альфа-банка по квартире.

очень грамотно построены алгоритмы у бота. Оперативно ответили, продублировали ответ более развернутый на почту.
в письме четко и подробно написан план действий и ссылки. Все сделали как указали. Надеюсь решиться вопрос по закладной тоже быстро! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-04T22:04:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,52
средняя оценка
51%
решено проблем
278 255
отзыва
262 930
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Быстро исправили свою ошибку

Оценка 5

14 ноября сделала перевод денег на свою же карту в другой банк. Перевод долго был в обработке. На утро сообщили в смс, что перевод не прошел, но сняли комиссию 99 руб. Написала в... Читать полностью

15.11.2024

Помощь оператора

Оценка 5

Мне захотелось узнать, какая процентная ставка по ипотеке на сегодняшний день, поэтому я обратился за помощью к операторам мобильного банка. Сегодня в 9:30, расписав суть моего... Читать полностью

15.11.2024

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

13 ноября 2024, в 9:46 я обратился в чат банка, по ипотеке. 13 ноября 2024, в 9:47 мне сразу же ответила специалист - Марина перенаправила на нужного мне сотрудника. 13 ноября... Читать полностью

13.11.2024

Отличные условия

Оценка 5

8.11.2024г в 21:12 я обратилась в чат банка с вопросом по ипотеке, специалист Анастасия задала мне уточняющие вопросы, чтобы максимально подобрать ипотеку под наши критерии. В... Читать полностью

12.11.2024

Ипотека на жилье

Оценка 5

Всем доброго! Как вариант рассматриваю ипотеку на жилье от Альфа -Банка. Задал вопрос в онлайн чате в личном приложении банка 11.11.2024г. в 20.35. Помог с вопросом оператор... Читать полностью

11.11.2024

Заказал кредитную карту

Оценка 5

Заказал кредитную карту Альфа банка . Доставили быстро. Представитель банка позвонил заранее уточнил адреса и время, установил приложение банка, помог активировать карту и выбрать... Читать полностью

11.11.2024

Вернули деньги на карту

Оценка 5

Огромное спасибо, Альфа банк . 25 октября у меня списали 1420 рублей за комиссию за организацию страхования по кредитной карте. Я обратилась в банк и мне вернули денежные средства... Читать полностью

10.11.2024