Я являюсь клиентом банка более 4 лет. До этого пользовалась постоянно картой "Халва" и никогда не было никаких проблем. Но в этот раз с декабря месяца у меня график рассрочки изменили. С 24 месяцев на 10 месяцев рассрочки и, соответственно, платеж ежемесячный увеличился. Когда я совершала покупку, то я рассчитывала, конечно, на 24 месяца. И я не готова была к такому. Очень расстроилась, что единственный банк, который я считаю порядочным, теперь стал таким же как остальные банки. Было очень обидно. И сегодня пошла в отделение банка с тем, чтобы погасить оставшуюся сумму и закрыть карту. Наверное, нет порядочных банков. Но девушка в банке предложила написать заявление с просьбой вернуть прежний график рассрочки, что я и сделала. Но не надеялась на положительное решение. Не прошло и 30 минут, как мне пришло сообщение, что банк вернул мне прежний график рассрочки. Спасибо огромное!!! Очень быстро рассмотрели мое заявление, хотя рассматривают в течение 15 дней. И вернули мой прежний график рассрочки!!! Я не зря считала всегда, что Совкомбанк самый ПОРЯДОЧНЫЙ банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Долгие потуги возымели своё: решение было найдено
Сотрудник колл-центра Совкомбанка Анжелика предприняла все возможные действия, чтобы способствовать разрешению вопроса с погашением ежемесячной задолженности по карте рассрочке...
Подробно пояснили по акции банка в чате.
В мобильном приложении банка появилась акция " Ярче звезд",необходимо совершать покупки по карте от 500 руб и участвовать в розыгрыше денежных призов, но в описании акции написано...
Обращение в контактный центр
21.11.2024 Обратился в контактный центр по поводу слияния Совкомбанка и Хоум кредит банка . В Хоум кредит были две дебетовых и кредитная карта с накоплеными бонусами и вклады у...
Разбирался как досрочно погасить долг по кредиту
Благодарю специалиста Валерию, которая быстро помогла разобраться с досрочным погашением долга по кредитной карте через WEB-интерфейс. Впервые пользуюсь кредитной картой...
Помощь в активации бонуса по программе "Бонус 5×10"
04.12.2024 в 17:27 года обратилась в мобильном приложении Совкомбанка в чат поддержки клиентов с просьбой помочь в активации бонуса по программе "Бонус 5×10": Я активировала бонус...
График рассрочки
Обращалась в чат по поводу графика рассрочки. Обычно, когда переводишь деньги на перед уменьшается или убирается платеж в ближайший месяц, но тут произошел какой то сбой и мне...
Рассрочка
4 декабря 2024 года я совершил покупку по карте Халва предварительно подключив опцию "Халва десятка" и "Всё и везде", думая что благодаря ним я смогу получить десять месяцев...