Лояльный банк

04.12.2024 22:38
155
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно в приложении банка высветилось, что можно подключить подписку Альфа— смарт за символическую оплату в первый месяц, далее плата 399 рублей в месяц. По подписке на продукты приходили 5% кэшбэка и другие плюшки. По истечении этого времени я забыла отключить подписку,решив, что не совсем выгодна для меня. Написала в поддержку, за минуты мне вернули деньги за оплаченный следующий период, хотя это было сугубо моей виной. Пользуюсь услугами банка давно и они всегда идут навстречу. Все вопросы решают быстро и легко

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-12T17:11:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,59
средняя оценка
53%
решено проблем
289 981
отзыв
275 410
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность и пожелание.

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалсяв чат мобильного приложения Альфа-банка 4 декабря, время 20:50 ч. уточнить информацию по новым кредитным продуктам .Сотрудник банка Екатерина была вежлива и... Читать полностью

04.12.2024

Специалист Валерия быстро помогла в чате.

Оценка 5

Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что если я переведу свою пенсию в банк ,то будут высокие ставки по вкладу "Пенсионный ",так же 5% кэшбек в категории аптеки... Читать полностью

04.12.2024

Выражение благодарности сотрудникам Альфа-банка

Оценка 5

Где-то три месяца использую Альфа банк и с каждым моим обращением я всё больше и больше убеждаюсь в хорошей квалификации сотрудников, которые работают в нём. Недавно (второго... Читать полностью

04.12.2024

Открыть бесплатный счет в Альфа-Банке легко

Оценка 5

4 декабря 2024 года в 20:30 обратился в онлайн-чат Альфа Банка с вопросом открыть счёь в банке. Сначала сотрудник уточнил, что на данный момент у меня нет счёта. Предложил открыть... Читать полностью

04.12.2024

Очень быстро помогли в чате.

Оценка 5

Увидела в рекламе, что проявилась новая дебетовая карта банка с гравировкой. Но,больше никакой информации не было,я открыла сайт банка и там тоже не нашла информации и... Читать полностью

04.12.2024

Условия получения вознаграждения за приведенного друга

Оценка 5

4 декабря 2024 года поздним вечером около 21:20 я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка, так как мне стали интересны условия получения выплаты за приведенного друга. А именно, я... Читать полностью

04.12.2024

Консультант чата предоставила в мобильном приложении информацию о депозите под повышенную ставку под новые деньги

Оценка 5

Сегодня, 04 декабря 2024 года, в 11:24 зашла в мобильное приложение Альфа-банка, чтобы посмотреть, можно ли уже открыть здесь вклад под повышенную ставку при условии размещения... Читать полностью

04.12.2024