Благодарю оператора Альфа банка Александру, которая помогла мне разобраться в ситуации. А ситуация у меня была такая: у меня имеется депозитный вклад с капитализацией. Понятно, что сумма начисленных процентов каждый месяц разная, и каждый месяц она должна быть больше, чем за предыдущий месяц. Но я увидела в истории начисления суммы процентов по вкладу, что в ноябре мне выплачена меньше сумма процентов чем в октябре, а должна то по моим подсчётам больше. С этим вопросом я обратилась в онлайн чат Альфа банка в 10 ч. 31 мин. 30 ноября 2024 г. Оператор Александра ответила быстро и пояснила, что процент по вкладу не изменился, все дело в том что в ноябре 30 дней и процент начислился на них, а в октябре 31 день, поэтому в октябре сумма больше. После ответа Александры я успокоилась, так как мне стало все понятно. Спасибо большое оператору Александре за её разъяснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Условия перевода со вклада на другой счет
Обратилась в чат альфа-банка 5 декабря в 00.17 , меня интересовал вопрос перевода вклада по окончании его срока. Общаться в чате данного банка очень удобно, быстро ответил...
Быстро помогли открыть накопительный счет
3 Декабря 24 года обратился в чат банка с вопросом - "что же такое накопительный счет и как его открыть?". В течении 5 минут мне ответила специалист Елизавета которая очень...
Накопительный счет Альфа-счет
Доброго времени суток! Хочу поделиться информацией по накопительному счету "Альфа-счет", на днях наткнулся в одном из телеграм каналов на такую информацию, что с первого декабря...
Консультант чата предоставила в мобильном приложении информацию о депозите под повышенную ставку под новые деньги
Сегодня, 04 декабря 2024 года, в 11:24 зашла в мобильное приложение Альфа-банка, чтобы посмотреть, можно ли уже открыть здесь вклад под повышенную ставку при условии размещения...
3 декабря получал кредитную карту
Представитель Альфа банка Николай очень подробно объяснил все условия по кредитке Помог подключить Госуслуги,так как у меня до этого не получалось подключить к Альфа банку...
Вклад или накопительный счёт
Обратилась в онлайн чат для уточнения информации по поводу, куда выгоднее вложить деньги во вклад или открыть накопительный счёт. Обращение было 27 ноября 2024 в 12:12. На...
Альфа банк не перестает удивлять
Сегодня в 15:40 обратился в мобильном приложении в чат поддержки с банком с вопрос про накопительные счета. Со мной быстро связалась сотрудница Юлия. Я поинтересовался можно ли...