Списание комиссии за переводы в другие банки
28 ноября заметила списание комиссии со счета за переводы, знаю что переводов в этот день не совершала, написала в чат, специалист банка Ирина оперативно выяснила и разъяснила мне за какую операцию и в какой день был совершён перевод. Так же поступил телефонный звонок, в котором не навязчиво (что для меня важно) уточнили решён ли мой вопрос и могут ли еще чем то помочь.
Осталась довольна оперативностью и компетенцией сотрудников банка в решении вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Решили проблему
Добрый день. Я обратилась 5 декабря в чат приложения с вопросом о списании комиссии. Оператор очень быстро и вежливо решила мой вопрос и даже дала советы как избежать таких...
3 декабря, обратилась по вопросу перевода
2 декабря , были переведены деньги,которые я не получила. Обратилась в чат, сказала о своей проблеме, мне быстро ответили и рассказали все четко и понятно,стоит подождать и деньги...
Помогли разобраться
Здравствуйте 26 ноября обратилась в поддрежку, по поводу списания денежных средст. оператор Алина очень быстро помогла, разобрались буквально за 10 минут Вместе мы...
Про решение проблем
Вчера переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция. Обратился в чат-поддержку банка с этой проблемой...
Не прошел платеж ЖКХ
4.12.2024 обратилась в чат с вопросом о сроках поступления платежа, так как в приложении ЖКХ числится долг. Оператор Алина подробно рассказала что делать в данном случае, уточнила...
Помогли разобраться с переводами
Как только заказал карту, я не мог переводить на ее счет деньги по номеру телефона 3 сентября я решил обратиться в поддержку с данной проблемой и Елена мгновенно предоставила...
Спасибо, большое сотрудникам банка
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника Альфа-Банка Артёма, который помог мне 24 ноября 2024 года с выводом кэшбека. Артём продемонстрировал высокий уровень...