Подробно пояснили по акции банка в чате.

04.12.2024 23:58
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мобильном приложении банка появилась акция " Ярче звезд",необходимо совершать покупки по карте от 500 руб и участвовать в розыгрыше денежных призов, но в описании акции написано оформить карту Халва, т е как я поняла ,что акция для новых клиентов, но я решила уточнить в онлайн чате банка,т к хочу поучаствовать в данной акции. Виртуальный помощник перевёл на сотрудника Харитонова Вадима в 22:37,который подробно пояснил по акции и какие денежные призы можно выиграть,так же предложил подключить меня к акции. Далее,подключился специалист Мягкова Светана в 23:15,которая пояснила, что если есть уже карта,то я могу участвовать в акции ,т е акция для всех и не только для новых клиентов. Выражаю благодарность специалистам за помощь. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-05T01:01:57+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваше доверие – наша награда. Будем работать над тем, чтобы сделать ваше взаимодействие с нами еще более приятным и удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
45%
решено проблем
70 161
отзыв
66 444
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Долгие потуги возымели своё: решение было найдено

Оценка 5

Сотрудник колл-центра Совкомбанка Анжелика предприняла все возможные действия, чтобы способствовать разрешению вопроса с погашением ежемесячной задолженности по карте рассрочке... Читать полностью

09.12.2024

Обращение в контактный центр

Оценка 5

21.11.2024 Обратился в контактный центр по поводу слияния Совкомбанка и Хоум кредит банка . В Хоум кредит были две дебетовых и кредитная карта с накоплеными бонусами и вклады у... Читать полностью

04.12.2024

Разбирался как досрочно погасить долг по кредиту

Оценка 5

Благодарю специалиста Валерию, которая быстро помогла разобраться с досрочным погашением долга по кредитной карте через WEB-интерфейс. Впервые пользуюсь кредитной картой... Читать полностью

04.12.2024

Помощь в активации бонуса по программе "Бонус 5×10"

Оценка 5

04.12.2024 в 17:27 года обратилась в мобильном приложении Совкомбанка в чат поддержки клиентов с просьбой помочь в активации бонуса по программе "Бонус 5×10": Я активировала бонус... Читать полностью

04.12.2024

Совкомбанк-самый порядочный банк из всех банков!!!

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка более 4 лет. До этого пользовалась постоянно картой "Халва" и никогда не было никаких проблем. Но в этот раз с декабря месяца у меня график рассрочки... Читать полностью

04.12.2024

График рассрочки

Оценка 5

Обращалась в чат по поводу графика рассрочки. Обычно, когда переводишь деньги на перед уменьшается или убирается платеж в ближайший месяц, но тут произошел какой то сбой и мне... Читать полностью

04.12.2024

Рассрочка

Оценка 5

4 декабря 2024 года я совершил покупку по карте Халва предварительно подключив опцию "Халва десятка" и "Всё и везде", думая что благодаря ним я смогу получить десять месяцев... Читать полностью

04.12.2024