Узнала об акции ПСБ по карте Твой кешбек. Предлагали 25% кешбека в первые 30 дней. Получила карту, уложилась по срокам акции. Карту привез курьер. Как ее везли это отдельная история. На сайте банка указана инфа об условия начсиления кешбека (Скриншот прил). Там ни слова нет о дополнительных условиях!!! Получила карту, расплатилась в магазине, а кешбек 1,5%!! Пишу в чат, девушка мне сообщает, что я дополнительно должна была дать согласие на получение рекламы!!! Я как должна была об этом догадаться?! В подробных условиях об этом конечно написано, но я ориентируюсь на информацию указанную на вашем сайте! Там есть ряд условий и я их все соблюла! Девушка в чате сообщает, что мной все условия соблюдены и я могу сейчас дать согласие на горячей линии (скрин прил). Звоню и мне сообщают, что так как я сделала уже покупки, то все, кешбек не положен!!! Ну, и что это такое? Вы не сообщаете всю информацию в рекламном обьявлении, вы вводите меня в заблуждение в чате и в результате ничего! И теперь я еще буду вынуждена возиться с закрытием счета у вас! Я уже не говорю о том, что дозвонится до контактного центра сложно, а вечером нереально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Уберегли от комиссии
Возник вопрос является ли партнёром т банк если снимать деньги в нем с карты Псб так как рядом другого нет в моем Жк, и я обратился в онлайн чат для получения консультации 28.04...
Консультация по начислению кешбэка без выбора категорий
21 апреля обратилась в чат для уточнения: как будет начисляться кешбэк, если не выбирать предложенные в приложении категории. В ту же минуту к диалогу подключилась Vladislava...
Предоставили МСС коды по категориям кешбэка
Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других...
Разъяснили порядок зачисления
Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего...
Хорошее обслуживание в офисе
Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет...
Менеджер банка
Заказала в банке ПСБ вторую дебетовую карту которая привязана к одному счету с зарплатной картой. Это позволит совершать покупки с одного счета и тем самым увеличить расходы...
Оперативное обслуживание
Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла...