Здравствуйте! Хотел бы рассказать свою небольшую историю с хорошим концом.
В один прекрасный день я заметил, что у меня начала списываться довольно крупная сумма денег. В приложении банка было указано ( Ai-store) . Я сразу понял, что это был за сайт. Там можно было оформить подписку на 7 дней за 1 рубль, чтобы пользоваться инструментами искусственного интеллекта. На сайте было написано, что подписку можно будет сразу отменить. Я поверил в эту информацию. Попользовался пару часов и отменил подписку. Через примерно месяца два я замечаю, что у меня начинают списывать деньги с карты. Я в панике пишу тех. поддержке Яндекс Банка, мне сразу же отвечают, блокируют карту и попросили подождать несколько минут.
В итоге благодаря быстрой и оперативной работе тех.поддержки Яндекс Банка меня спасли от мошенников. Карту перевыпустили, а деньги вернули на карту.
Большое спасибо, что прочитали это! :
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...
Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет
Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город...
Начислили кэшбэк на нужную операцию
У меня была персональная скидка на Яндекс лавку 20%. И перед заказом в Лавке, я оплатила чаевые прошлому курьеру. И беда! Скидка применилась к чаевым( Я написала в чат поддержки...
Оперативное предоставление документов по банковской операции
19 июля 2024 года обратился в поддержку, в связи с тем что мне понадобились документы подтверждающие операцию по банковской карте. Документы нужны были срочно, поскольку у меня шел...
Оперативно помогли
Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне...
Про кешбэк
Оплачиваю картой Яндекс Банка, и всегда начисляют балы которые потом трачу на такси и другие покупки. В один прекрасный день начислили не достаточно на сколько я рассчитывал по...
Помощь в возврате дс
Обратился через мобильное приложение ЯПэй в Яндекс банк с вопросом возврата денежных средств за товар, который не был доставлен продавцом. Сотрудник поддержки разъяснил подробно...