Неоднократно для решения проблем пользовалась чатом в мобильном приложениии Совкомбанка.
Хочу отметить, что бот всегда быстро реагирует на мой призыв соединить со специалистом.
Каждый раз все мои проблемы и вопросы были разрешены.
Последнее моё обращение было 04.12.2024г.
С карты Халва я сделала перевод в другой банк. Но он не прошёл. Моё упущение в том, что я не запомнила остаток средств на карте до перевода, и сразу обратилась в чат.
Хочу отметить специалиста Анастасию Плисецкую. Она быстро и грамотно разобралась в ситуации. Объяснила мне, что списание денег с карты было отменено, средства возвращены, предоставила выписку по карте. Выразила готовность ответить на другие интересующие меня вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Вывод процентов по кредиту
Добрый день, я являюсь клиентом Совкомбанка и оформляю не первый кредит. В последний раз оформил автокредит с выводом процентов после полного погашения. Самостоятельно у меня не...
Консультация о смене пин-кода карты
Здравствуйте! Сегодня, 5 декабря, мне очень нужно было получить информацию, как изменить пин-код карты для использования ее в банкомате. Пин-код я меняла очень давно при...
Большое спасибо за остроумный подход к решению проблемы
Добрый день. Попала в сложную ситуацию. В связи с резким ростом курсов валют и инфляции, посчитала удобным пользоваться запасными средствами. При этом поставила галочку...
Перевод заёмных средств и условия
Я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, чтобы узнать условия по переводу заёмных средств на другую банковскую карту. Бот быстро подобрал оператора. Мне помогал Ивантеев Алексей...
Специалист проконсультировала в вопросе переводов по СБП.
Несколько дней назад стала обладательницей карты Халва. Чтобы сделать перевод по системе быстрых платежей обратилась в чат приложения в своём смартфоне. Т-на Наталья 4.12.24 в 15...
Оперативно решили проблему
У меня имеется кредитная карта Халва Совкомбанка. 29.11.2024 я в спешке отправила другому человеку перевод через систему быстрых платежей в сумме 33,36 рублей. При этом я забыла...
Ответ на вопросы о переводе.
Добрый день . 29 ноября 2024 года обратился в Чат мобильного приложения Совкомбанк с просьбой разьяснить каким образом перевести деньги на счет другого банка , у которого отозвали...