Мой совет вам - находите время каждый месяц, чтобы садиться и выбирать категории кэшбека и бонусов. Вот напоминание поставьте. Потому что я был полностью уверен, что у меня эти категории выбраны, когда покупал смарт-часы за 10к, и я обязательно получу бонусы. Нет) Не были они выбраны) Посмотреть на них и про себя согласиться - не значит выбрать)
Обратился в поддержку просто ради интереса, даже не ожидал, что помогут, потому что по факту в таком случае они мне ничего не должны. Общался с оператором Евгением через чат. Он что-то уточнил у коллег и бонусы мне все-таки зачислились после того, как я в чат скинул все чеки и скрины. Так что работой оператора я доволен - и бонусы у меня, и часы. Надеюсь, Евгению таки дадут премию, жаль я фамилию не спросил. Но может по по дате обращения найдется - 14 октября 17.18
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Удалили из базы по первой просьбе. Больше никаких рассылок и звонков
Являюсь зарплатным клиентом Рен банка и активно пользуюсь дебетовой картой. Понятно, что мой номер есть в базе, поэтому периодично мне приходили смс-рассылки или поступали звонки...
Отправил деньги не на тот счет
Сколько раз говорили перепроверять цифры перед отправлением платежа, но я на автомате быстро ввожу все данные и нажимаю... обычно все нормально, но в этот раз задвоил цифру и из-за...
Спасли сделку по ипотеке
Долгое время с семьей искали подходящую квартиру, чтобы взять ее по льготной ипотеке. Много вариантов отмели, нервы измотали, но вот наконец нашли подходящее предложение...
Быстро выдали кредит
Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо...
Помогли избежать переплат
Недавно столкнулся с вопросом досрочного погашения кредита в банке Ренессанс. 8 мая 2024 года, примерно в 11:00, я подал заявку на досрочное закрытие кредита. Казалось бы, всё...
Нашли информацию о старых кредитах для архивной выписки
обращался в офис 31 июля (Химкинский бульвар, д 16). Блин, просто мое уважение. Быстро и четко сработали. Обращался в офис 31 июля (Химкинский бульвар, д 16), чтобы получить...
Высокое качество и скорость обслуживания
У меня возникла срочная необходимость в справке для госслужбы, с которой я затянул до того момента, когда оставалось 2 дня, а времени лишнего нет, так что банк просто спас! Думал...