Благодарность сотруднику

05.12.2024 22:26
216
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику. 

Обратился в отделение банка по адресу Кольский 158. Попал к сотруднице Екатерине. Девушка общалась вежливо, доброжелательно и ответила на все мои вопросы. Обращался по поводу помочь скачать мобильное приложение. Помогла установить и рассказала про действующие акции и предложения и какую выгоду можно получить от банка. Отправили реферальную ссылку другу и подключили семейный пакет. Побольше бы таких сотрудников. 

ВТБ
ВТБ
2024-12-06T12:11:21+03:00
Добрый день! Хотим также взаимно вас поблагодарить за высокую оценку и за то, что поделились с нами вашими положительными эмоциями. Ни в коем случае не проигнорируем ваш отзыв и обязательно передадим его руководителю офиса и лично Екатерине. Поверьте, для сотрудника нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента за проделанную работу. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет также исключительно положительным. Спасибо вам за финансовое сотрудничество, мы это действительно ценим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 295
отзыва
26 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте! Благодарю сотрудника Илью (id: 70256910) за профессионализм в сфере технической поддержки клиентов банка ВТБ. Быстро и понятно объяснил как переоформить услугу... Читать полностью

09.12.2024

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про... Читать полностью

08.12.2024

Помощь по входу в личный кабинет

Оценка 5

Обратилась с услугой входа в онлайн на горячую линию 7.12.2024. Обращалась к сотруднику оператор 70193479 по вопросу входа в личный кабинет. При входе система не давала войти... Читать полностью

07.12.2024

Благодарность менеджеру ДО ВТБ в Сергиевом Посаде Исаевой Анне Андреевне

Оценка 5

Впервые посетили Дополнительный офис банка ВТБ 3 декабря с.г. в Сергиевом Посаде пр. Красной Армии 203в. Меня с супругой обслуживала менеджер Исаева Анна Андреевна. Очень... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность сотруднику Алёне

Оценка 5

Добрый день. Я новый клиент вашего банка втб и Хочу выразить благодарность сотруднику Алёне доб.номер 05928. Она достаточно Оперативно помогла по всеминтересующим вопросам, очень... Читать полностью

04.12.2024

Невозможно поменять номер телефона

Оценка 5

Обращался в Банк через мобильное приложение, по поводу спорной операции, проведённой в точке обслуживания 29.11.2024 г. Исполнитель не предоставил услугу, а деньги со счета списал... Читать полностью

03.12.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

15 октября 2024 списал 2 посещения бизнес-залов Mir Pass. 29 ноября 2024 произошло списание 4000 рублей за эти посещения. В сентябре выполнил условия как по балансу, так и по... Читать полностью

29.11.2024