Сплит 0/0/6 от банка Яндекс Пэй

06.12.2024 04:12
154
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Сделала покупку в Летуаль, по сплиту 0/0/6. При покупке было написано, что без процентов. Платеж был разбит на определенную сумму, что меня вполне устроило. Какого же было моё удивление, когда зашла в приложении и увидела, что насчитывается процент. Написала в поддержку, а у них на все стандартная отписка, пишут как попугаи одно и тоже. Так же была покупка и отмена заказа в Летуаль, деньги так и не вернули! 
  • Не рекомендую пользоваться данным банком, сплошной обман. Просто от чистого сердца мой совет не пользоваться данный банком. Деньги не возвращаются и обман по поводу беспроцентного сплита 0/0/6. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T16:33:48+03:00
Ждем ответ банка.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-31T12:09:19+03:00
Здравствуйте! Дело в том, что Сплит — небанковский продукт, поэтому рекомендуем обратиться к коллегам, чтобы узнать о ситуации в деталях. В чате поддержки рассказали, что проценты за заказ начислены из-за технических неполадок. Убрать их из графика не получится, поэтому предложили рассмотреть возможность возврата покупки и её переоформление. Также сориентировали по срокам — возврат со стороннего сервиса занимает до 30 дней, со своей стороны ускорить этот процесс не сможем.

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,95
средняя оценка
7%
решено проблем
3 250
отзыва
3 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

в начале пользования картой Яндекс банка, у меня выпала категория аптеки 100%. Я столкнулась с проблемой, что оказывается не к всех аптек, при оплате категория идеи аптеки... Читать полностью

10.04.2025

Пятерочка

Оценка 5

Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что... Читать полностью

10.04.2025

Поддержка ответила

Оценка 4

Спасибо большое поддержке Яндекс банка,была проблема с оформлением увеличенного лемита через госуслуги,но к сожалению по техническим причинам такая возможность отсутствовала... Читать полностью

07.04.2025

Быстрая обратная связь

Оценка 5

На днях у меня списали оплату, непонятно за что, попросила поддержку разобраться с этим. Оператор моментально с моего согласия заблокировал карту, чтобы избежать дальнейших... Читать полностью

07.04.2025

Быстро устранили проблему с кэшбеком

Оценка 4

1 апреля увидела, что среди предложенных категорий кэшбека на месяц можно выбрать 10% кэшбек в магазине мебели при оплате через кнопку Pay. Я как раз хотела обновить свою квартиру... Читать полностью

05.04.2025

Перевод через 2 часа

Оценка 4

Делал перевод с карты сбербанка на карту Яндекса Прошло 10 минут,а перевода так и не было Перевод был не маленький,поэтому начал переживать Погладил  Написал в поддержку... Читать полностью

03.04.2025

Услуги банка

Оценка 4

Обращался в банк 31 марта 2025 года в чате приложения по поводу возврата денежных средств за подписку плюса мне она не была нужна , нечаянно подключил в кинопоиске на год , в... Читать полностью

03.04.2025