Оперативно отвечают в чате и решают проблему

06.12.2024 09:48
107
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

25 ноября 2024 года у меня перестало работать мобильное приложение банка - приложение выдавало мне сообщение, что установлена старая версия. При этом в магазине гугл.плей я его не нашел. Я обратился в онлайн-чат на сайте банка.

В течение 30 минут я получил инструкции как нужно обновить приложение, выполнив которые у меня все заработало.

Спасибо за оперативную помощь по делу!

Модульбанк
Модульбанк
2024-12-06T10:10:03+03:00
Игорь, здравствуйте! Благодарим за отзыв и доверие. Всегда готовы оперативно помочь в решении любых вопросов. Можете и впредь на нас рассчитывать. Успехов вам! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,42
средняя оценка
29%
решено проблем
941
отзыв
923
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Спасибо за помощь в установке приложения

Оценка 5

купил новый телефон и безопасность банка не давала войти в личный кабинет и не было приложения в асторе. 05.12.2024 позвонил в банк и милая девчушка с бойким голоском провела меня... Читать полностью

05.12.2024

Лучший банк для бизнеса

Оценка 5

С Модульбанком работаю более 9 лет. Считаю, что мне с ним повезло. Рекомендую своим коллегам, если спрашивают, где я обслуживаюсь. В середине июля удивилась, что нет доплаты по... Читать полностью

02.12.2024

Лучший банк для торговли на маркетплейсе

Оценка 5

 В апреле этого года запуталась с уведомлениями в налоговую и обратилась за помощью в бухгалтерскую поддержку банка, оперативно получила ответ, быстро закрыла вор=прос с псо... Читать полностью

01.12.2024

Модульбанк

Оценка 5

Летом ,как то в Июле , точнее 10.07.24 решил понять что у меня с налогами.... написал в чат бухгалтеру вопрос о состоянии моего налога УСН по итогам 2 квартала 2024. Причём... Читать полностью

30.11.2024

Ценю индивидуальный подход, особенно в бюрократических вопросах

Оценка 5

Являясь ИП я занимаюсь дизайном и очень не люблю бюрократию и возню с документами. И особенно ценю когда контрагенты идут на встречу и подстраиваются в случае непредвиденных... Читать полностью

28.11.2024

Помогли быстро оплатить налоги в приложении банка

Оценка 5

Хотел оплатить налоги с расчетного счета в приложении банка. Попытался сделать сам, но не получилось. Обратился в чат поддержки клиентов. Специлист сразу скинул инструкцию и... Читать полностью

28.11.2024

Решили в мою пользу вопрос по стоимости обслуживания

Оценка 5

25 ноября на тарифе селлер лимит выручки 1 млн заканчивался, а выводить деньги нужно было в ноябре. Решил подключить тариф селлер про с лимитом 5млн, думал спишут эквивалентно... Читать полностью

26.11.2024