Без вашего ведома будут делать с вашими деньгами, что хотят

07.12.2024 07:54
178
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Если вы планируете бюджет и ответственно относитесь к своим финансам - эта организация не для вас.
Представьте, вы выйграли в лотерею, которую вам предоставила данная организация. Вы нажимаете "крутить колесо" и выигрываете скидку на покупку продуктов. Причем, ничего внятного не написано, что это одноразовая акция например точно нигде) Причем, если вы напишите в поддержку, вам просто дублируют то что описано в самой акции "вам скидка на продукты". И вы, поверив что вы выйграли в лотерею, идете пользоваться этой скидкой, с большим удовольствием, благодарностью организации, что они такое устроили. Думаете о том, как вы теперь с этой организацией только и будете сотрудничать.
Через пару дней эту опцию обрубят, не предупредив, не уведомив. В поддержке ответят "у нас сбой, до свиданья". штош ок

Что же оказывается через пару недель?) что возможность использовать эту скидку многоразово была ошибкой, и что сейчас Яндекс заберёт у вас все что вы на этой акции заработали, без вашего ведома спишет все, что сможет списать у вас со счетов и не извинившись не поздоровавшись поддержка вам сообщит, ваши бонусы были ошибкой и скинут ссылку, где написано "если у нас произошел сбой, мы будем делать что хотим". Особенно мне нравится, когда я пытался понять баг это или нет, этого пункта не было, а поддержка не знала что отвечать, поэтому мне отвечали ботоподобные сотрудники.

Красавцы) а я хотел рекомендовать карту друзьям)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T14:31:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 10.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-20T15:41:58+03:00
Здравствуйте! На экране выгоды предупреждаем про лимит в 500 баллов Плюса. В чате поддержки поздоровались и рассказали причины списания баллов — из-за технических неполадок во время проведения акции часть пользователей могла получить кешбэк за каждую покупку, превышающий общий лимит 500 баллов. Если вы успели потратить их ранее, то баланс баллов Плюса уйдёт в минус. Мы уже разбираемся с ошибкой, после её устранения за новые покупки будет начисляться корректный кешбэк.

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,95
средняя оценка
7%
решено проблем
3 250
отзыва
3 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

в начале пользования картой Яндекс банка, у меня выпала категория аптеки 100%. Я столкнулась с проблемой, что оказывается не к всех аптек, при оплате категория идеи аптеки... Читать полностью

10.04.2025

Пятерочка

Оценка 5

Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что... Читать полностью

10.04.2025

Поддержка ответила

Оценка 4

Спасибо большое поддержке Яндекс банка,была проблема с оформлением увеличенного лемита через госуслуги,но к сожалению по техническим причинам такая возможность отсутствовала... Читать полностью

07.04.2025

Быстрая обратная связь

Оценка 5

На днях у меня списали оплату, непонятно за что, попросила поддержку разобраться с этим. Оператор моментально с моего согласия заблокировал карту, чтобы избежать дальнейших... Читать полностью

07.04.2025

Быстро устранили проблему с кэшбеком

Оценка 4

1 апреля увидела, что среди предложенных категорий кэшбека на месяц можно выбрать 10% кэшбек в магазине мебели при оплате через кнопку Pay. Я как раз хотела обновить свою квартиру... Читать полностью

05.04.2025

Перевод через 2 часа

Оценка 4

Делал перевод с карты сбербанка на карту Яндекса Прошло 10 минут,а перевода так и не было Перевод был не маленький,поэтому начал переживать Погладил  Написал в поддержку... Читать полностью

03.04.2025

Услуги банка

Оценка 4

Обращался в банк 31 марта 2025 года в чате приложения по поводу возврата денежных средств за подписку плюса мне она не была нужна , нечаянно подключил в кинопоиске на год , в... Читать полностью

03.04.2025