Консультация

07.12.2024 12:44
148
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отвечают не супер быстро как в известном желтом банке, но понимают вопрос и дают необходимую информацию

быстро объяснили в чем заключается услуга, подключения мне вместе с автокредитом, как оказалось это просто смс информирование и легко её отключили, сразу убрав эту сумму из платежей по кредиту

По кэшбеку также быстро решили мой вопрос, единственное не очень понятно описано за что дают, а за что нет при оплате жкх, в чате объяснили

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-28T11:06:40+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-20T14:04:45+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
44%
решено проблем
16 228
отзыва
14 459
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Получение карты

Оценка 5

В марте у меня планируется много трат и я точно получу по Халве кешбек в 5000 рублей, но трат будет значительно больше и хотелось бы тоже иметь возможность с суммы превышающей... Читать полностью

09.03.2025

Получение выписки

Оценка 5

Для подачи авансового отчёта в бухгалтерию предприятия где я тружусь мне потребовалась выписка с карты в подтверждение моих трат. Для получения выписки я обратилась в офис банка по... Читать полностью

09.03.2025

Новое на Госуслугах

Оценка 5

Сегодня 5 марта 2025 года в 10:20 обращалась в чат Совкомбанка. Вопрос был очень важный для меня. 2 марта я на госуслугах подписала самозапрет на кредиты, чтобы защититься от... Читать полностью

05.03.2025

Комиссия за переводы

Оценка 5

 Хочу выразить благодарность сотруднику Онлайн банка, Наталье П-ой.  Я обратилась в чат банка в 8ч утра, по вопросу комисии за перевод денежных средств. Через короткое время мой... Читать полностью

05.03.2025

Подписка «Халва Десятка»

Оценка 5

5 марта 2025 года в 11:56 обратилась в онлайн-чат в личном кабинете «Смарт Бюджет», с вопросом о подключенной подписки «Халва Десятка». Интересовал вопрос по списанию за подписку... Читать полностью

05.03.2025

Изменение условий по карте Халва

Оценка 5

04 марта 2025 г. в 15:54 обратился в онлайн-чат банка и беседовал с оператором М-ой Алёной. Попросил её разъяснить, почему в феврале по сравнению с январём при практически... Читать полностью

04.03.2025

Вернули излишне списанные средства за Подписку 10-ка

Оценка 4

Здравствуйте! Подключила себе подписку 10-ка за неделю до окончания расчетного периода. Обнаружила, что произошло списание полной суммы, а не пропорционально дням ее использования... Читать полностью

04.03.2025