Дебетовая Альфа карта

07.12.2024 18:09
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В начале 2024 года я, узнав про кэшбек при покупках по карте Альфа банка, решила оформить дебетовую карту в этом банке. У меня уже имелась Alfa Travel карта этого банка, которой я довольна, но также для меня хорошо было бы оформить и эту карту (кэшбек лишним не бывает). Но, я не могла поехать в офис банка Краснодара, чтобы там на месте оформить себе дебетовую карту, поэтому я заказала себе эту карту через свой личный кабинет Альфа банка. По горячей линии банка мне сообщили, что по указанному адресу в ближайшее время мне привезут мою карту. В итоге, карту привезли в обговорённое ранее время – 17 апреля 2024 года. Сотрудник-Данил проверил все необходимые документы для того, чтобы я могла получить карту, а именно он проверил мой паспорт, сделал по правилам Альфа банка фото паспорта и фото меня с полученной в специальной картонной упаковке банковской картой от Альфа банка. Сотрудник-Данил выполнил свою работу буквально за 10-15 минут. И в этот же день у меня на руках появилась новенькая красненькая дебетовая карта от Альфа банка. Довольная, что получила быстро свою очень красивую с классным дизайном карту! Спасибо Альфа банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-07T18:09:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-17T09:58:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. А если нужен совет, как лучше дополнить отзыв, напишите нам в личные сообщения ВКонтакте — vk.me/alfabank.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
53 810
отзыва
50 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться с порядком оборота трат за покупки по дебетовой Альфа карте

Оценка 5

Осенью 2024 года столкнулся с проблемой, не приходили бонусы за приглашенного друга на дебетовую карту. Друг также бонусы не получал, но при этом активно делал покупки, но через QR... Читать полностью

22.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Оформил ребенку дебетовую карту альфа кидс. Через три месяца начали снимать раз в месяц комиссию 98 руб за услугу альфа чек. Создал обращение в приложении о неправомерное списании... Читать полностью

21.04.2025

Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)

Оценка 5

Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств... Читать полностью

21.04.2025

Списание

Оценка 5

21.04.25г 11:08 обратилась в чат мобильной поддержки с вопросом,списалась сумма 35 руб.за проезд в общественном транспорте,в этот период я была в больнице и в этот день на... Читать полностью

21.04.2025

Комиссия

Оценка 5

Решила зайти онлайн-банк, чтобы уточнить насчет оформления кэшбэка. Проверив историю операций по карте, была неприятно удивлена, что со счета была списана комиссия за услугу Альфа... Читать полностью

21.04.2025

В чате всё проверили и разъяснили

Оценка 5

Сейчас наступает время по оплате выставленных счетов по ЖКУ. Я от друга слышал, что в банке проходит акция по оплате ЖКУ. За её подробностями обратился 20 апреля в 13:50 в чат... Читать полностью

21.04.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

Месяц назад оформил дебетовую карту альфа банка и мне бесплатно подключили опцию альфа-смарт у которой много преимуществ, но я ими не пользовался. Забыл отключить эту опцию и с... Читать полностью

21.04.2025