Помощь с оформлением альфа-стикера

07.12.2024 18:24
160
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 7 декабря в 20 часов написал в поддержку банка,чтобы разобраться с условиями альфа-стикера ,а так же с его обслуживанием и функциями.Быстро ответила оператор Ксения и проконсультировала меня по вопросу стоимости оформления стикера,различиях двух его видов ,а так же о его функциях.Хочу подметить быстрый и понятный обычному человеку ответ.Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-17T08:31:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
53 810
отзыва
50 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться с порядком оборота трат за покупки по дебетовой Альфа карте

Оценка 5

Осенью 2024 года столкнулся с проблемой, не приходили бонусы за приглашенного друга на дебетовую карту. Друг также бонусы не получал, но при этом активно делал покупки, но через QR... Читать полностью

22.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Оформил ребенку дебетовую карту альфа кидс. Через три месяца начали снимать раз в месяц комиссию 98 руб за услугу альфа чек. Создал обращение в приложении о неправомерное списании... Читать полностью

21.04.2025

Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)

Оценка 5

Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств... Читать полностью

21.04.2025

Списание

Оценка 5

21.04.25г 11:08 обратилась в чат мобильной поддержки с вопросом,списалась сумма 35 руб.за проезд в общественном транспорте,в этот период я была в больнице и в этот день на... Читать полностью

21.04.2025

Комиссия

Оценка 5

Решила зайти онлайн-банк, чтобы уточнить насчет оформления кэшбэка. Проверив историю операций по карте, была неприятно удивлена, что со счета была списана комиссия за услугу Альфа... Читать полностью

21.04.2025

Внесение наличных на карту

Оценка 4

В связи с продажей имущества, возникла необходимость внести крупную сумму наличных на карту. Почему то думала, что непременно это нужно делать через кассу, а не через банкомат. 21... Читать полностью

21.04.2025

В чате всё проверили и разъяснили

Оценка 5

Сейчас наступает время по оплате выставленных счетов по ЖКУ. Я от друга слышал, что в банке проходит акция по оплате ЖКУ. За её подробностями обратился 20 апреля в 13:50 в чат... Читать полностью

21.04.2025