"Лучший" банк - Альфа-банк

Примерно 22.11.24 блокируют карту альфа банка. еду в банк только 26.11.24. приезжаю, сотрудник говорит что карту заблокировала служба безопасности и нам нужно отправить им запрос по электронной почте чтобы разблокировать карту. 25.11.24 пришла зарплата на карту. не успел сменить реквизиты потому что были выходные дни и бугалетрия не работала. 26.11.24 отправили запрос в службу безопасности банка, назначили срок в 3 рабочих дня. 29.11.24 приехал в отделение. ответа не поступило, сказали мол сроки ответа службы безопасности вообще от 2 до 5 дней. прождал до края срока. прихел уже 02.12.24 ответа не поступило и сказали ждать далее. на вопрос почему не можете дать ответ дистанционно сказали что мы не можем так сделать, каждый раз придётся ездить. и вот уже 08.12 24, с момента подачи запроса прошло 13 дней, ни ответа ни привета. все это время переодически езжу в банк чтобы хоть как то добиться того чтоб я смог забрать свою зарплату с карты. никаких документов предоставлять о блокировке никто не хочет, дали лишь выписку со счета по последней операции... в один из дней когда я приезжал в переоде с 02.12.24 по 08.12.24 сотрудник банка сказал что из всех сроков служба безопасности вышла, если хотите давайте заблокируем карту, расторгнем договор и вышлем вам деньги на реквизиты которые вы укажете. я согласился, дал реквизиты, назначили срок сутки. через сутки ничего не пришло, позвонив на горячую линию сказали что сроки могут быть до трёх суток. прождал трое суток, поехал в банк. встречает другой сотрудник и говорит что без ответа "самой активной" службы безопасности мы не можем вам ничего выслать и расторгнуть договор. постоянные недомолвки, несостыковки. все это про народный альфа банк)). деньги свои я так получить еще не смог. трата денег и сил впустую!